加拿大进出口外贸船期延误如何向客户解释



加拿大外贸

本来是订好9.14到港的,结果船公司倒闭了!没错,倒闭了!我的天哪,我只是个新人啊,才干了几个月啊,不带这么玩的 。好不容易联系到新的船公司要9.28才到。客户已经发邮件了,感觉他们很不爽,随时会骂人的那种。。。怎么办。。。这个邮件怎么写才好,不需要大神写英文,中文和我说说就好了。谢谢!!

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实话实说,客人能理解的。这个是不可预测的事情。HJ倒闭,这个有据可查的。

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错不在你。

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不可抗力,客户会理解的。先表达歉意然后实话实说就行了。

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实事求是,不要找理由

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实话实说,船公司倒闭属于不可抗力,客人会理解的,并且你也努力去解决问题了。

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除了实话实说,一定要跟客户表示一直积极寻找其他船公司,态度最重要,祝楼主好运

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说实话,你这是好消息啊。说明楼主你的货还没有上韩进的船。。。然后还可以换其他船东。。
在这样一个紧张时刻,对于收货人来说,都是好消息。。

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楼主,
应当庆幸,没赶上HANJIN,
如果走了HJ,那只能悲催了

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不可抗力因素都会理解的,说明清楚情况,然后积极反馈目前的最近出运动态,祝好运

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如上面同仁说的 你没做柜是天大的好事了
船司破产,现在全世界的贸易商都知道,这事收货人难不成说是你没拯救船司而怪你么

另你去哪里的船期,HJ很多航线都是跟其他船司共仓的,现在船司之间的航程都很紧密,没理由需要额外多出十几天的航程

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赶紧说明情况吧,道歉,态度要认真,要表明处理好事情,详细事宜!QQ:2161488653
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