加拿大外贸
我的客户委外我们公司帮他装柜加固,钢卷。我们公司装柜的时候有拍空箱,加固好的照片等,一票是有几个柜子的。
后来到目的港口,客户说柜子撞坏了,给我们发了照片和赔偿单。客户说是我们加固不当,造成钢卷滚动撞坏了柜,要我们赔钱。
客户是做的CFR条款,自己和目的港客户都没买保险。
在论坛上看到有说即使买了海运保险,柜损是不赔偿的“,柜子的本身的风险是船东要办理的财产险的范围内的!可以问下船东有没有给柜子办理保险!”
现在不知道怎么处理,我们之前装柜也没出过这样的事故,也没接到过其他客户的投诉。
请各位支招!
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是个问题 有没有懂得厉害的
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求不沉!
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先确认是是不是你们加固撞坏的啊。
按理说加固好,海上是不会乱动,碰撞的。。
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如果柜损是有货物超成的,那目的港还柜肯定要收取费用,这个你们没买保险,那费用只能是你们客户或者你们出,钢卷类的产品就是怕这个东西,加固不好,海上一折腾 容易滚动。
如果是你们自己装柜的,那只能跟老外协商了。
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当时代客户装柜12个,有1个出现这个问题。加固材料、加固方式都是一致的,此前未出现过松脱撞到柜的情况。
是客户自己出口,我们就代装柜服务
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