加拿大外贸
你有没有想过？◆为什么你发了那么多开发信却总是石沉大海，杳无音讯，而别人随便一发订单就来了？
◆为什么明明和别人同样的渠道，你的开发信却收获甚微？
◆为什么那一封封被你寄予希望的“情书”却总等不来对方的答复，希望最后总变成失望？
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为什么？为什么？为什么？这一连串的为什么，相信留存在很多外贸人的心中已有相当长的一段时间。毋庸置疑，开发信作为我们外贸人获得订单的最原始来源，有一句话说：寄出去的是希望，期待的是回复。但是，开发信毕竟不是发了就会有回复，不可避免会出现上述问题。从某种程度上而言，开发信的质量如何决定了回复率的高低。
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所以，如何写一封高质量的开发信以获得高回复率呢？
说到这个，你必须要知道：
“
写开发信之前， 最重要的是忘记我们中国人的行文和思维方式。当你的开发信写的已经看不出是出自中国人之手，那时候你就出师了。
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从上面这两句话分析看，当你的开发信看不出出自中国人之手时，应该努力满足以下10点：
1. 邮件不能写的过长
2. 要有 明确的主题
3. 切忌 长篇大论的介绍公司/工厂
4. 不要炫耀英文水平
5. 少用奇奇怪怪的字体
6. 主动语态不要用的太多
7. 不要问毫无意义的问题
8. 最好不要有附件和图片
9. 慎重插入URL链接
10. 语气不能过于生硬
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1. 邮件不能写的过长
客户在浏览邮件时留给每封邮件的时间只有2～3秒。 如果你的邮件写的像老太太的裹脚布一样又臭又长，英语表述水平有限，再加上几个MB的附件。可想而知这样开发信的结果会如何。
2.要有明确的主题
要能吸引住客户的眼球。
少用形式化的标题：we are the manufacturer of XX, need cooperation , price list for XX- *** trading company ltd.
比较好的例子：Re: ABC inc/KOLHS vendor-glassware/DEF Co., Ltd.
3. 切忌 长篇大论的介绍公司/工厂
例：我们是某某玻璃器皿贸易公司，地处历史悠久的古城西安，交通便利，风景优美，我们公司成立于2008年，具有丰富的玻璃器皿生产和开发经验，享誉全球，我公司获得ISO9001：2000质量体系，严格按照5S管理，真诚欢迎您来我司参观拜访，希望和您建立起长久的业务关系，我们以真诚和服务赢得客户……”
当然有明确突出优势的， 可以这样: We supply glassware for KOLHS with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!
4. 不要炫耀英文水平
外贸函电的精髓就是“简单简单再简单”。少用冷僻生词，各种语法从句层出不穷。多多模仿国外客人的表达方法。能让小学生都看懂的开发信才是最棒的。搜索微信公众号名称：外贸充电站，永久关注汇聚全国数万外贸精英的掌上学习平台。
几句话点到主题，表达清楚就可以了。能用一句话表达的，千万不写两句，省掉一切能省的废话。写完以后其实可以读一遍，看哪句话可以删掉，哪句话可以换一种表达方式，少用第一人称，多用被动语态！等到你重新检查的时候，发现已经简单的不能再简单，没词可以删了，那就点“发送”吧。
5. 少用奇奇怪怪的字体
不要为了醒目而用夸张的字体，醒目的颜色，放大加粗斜体，甚至全篇大写
常用字体：Arial，Verdana，Calibri，Times new roman
颜色：一般以黑色，蓝色为主。一封邮件写的五颜六色会让人很不舒服。
一般客人在邮件中加粗，大写或者是用红色标注，那肯定是特别强调的东西。
例：
Dear Richard,
Please help to send the samples to my HK office BEFORE THIS WEEKEND.
Thanks.
Stephan
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6. 主动语态不要用的太多
在老外的邮件中， 很少会充满WE, I这样的人称。大多用的是被动语态。
例：我们会明天寄样品给你。我们常用的是“we will send the samples to you tomorrow." 而老外一般会说"The samples will be sent to you tomorrow."
7. 不要问毫无意义的问题
例：
Do you want our products?
Do you interested in our products?
Are you sourcing for *****?
How is your business recently? Would you like to cooperate with us?
你的目的就推销你的产品，非要让客人回答是或者否，就等于把自己逼上了绝路
开发信还是要直接一点，告诉客人你是谁，你做什么，你的优势在那里。只要清楚表述出这3点，就完全足够了。其他的东西可以以后慢慢谈。
8. 最好不要有附件和图片
有附件和图片并不是不好，而是很容易被国外的服务器拦截。如果开发信里想给客人一个价格参考，最好是直接写到邮件里，如：
Item: set of 3 glass candle holder
Model No.: HBC-294847/KT
Description:.........(把详细的规格写清楚)
Package: color box
MOQ: 1,000pcs
Pcs/ctn: 20pcs/ctn
Ctn size: 50*40*60cm
GW/NW: 20kg/18kg
Q'ty/20': ....pcs; Q'ty/40': ...pcs
Payment terms: T/T, L/C, D/P, etc.
Valid time: 60 days
FOB Shenzhen: USD5.86/set
CIF Valencia: USD6.35/set
9. 尽量不要插入URL链接
很人喜欢在邮件中加入公司的网址的链接，或者在签名中加入链接。同样这种做法被国外服务器拦截的概率也很大。
有了客人回复后， 你第二次给他写邮件插入这些就没问题了
10. 语气不能过于生硬
邮件本身就比较死板， 在电脑前阅读这些冰冷的文件，和面对面或者电话中的交谈是完全不同的。例：Pls give me reply today.与 could you help to give me reply today?
要常用please, help, kindly, could, thank you, appreciate
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楼主错了，
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发了千百封，好不容易对方回了，就一句，不多，但是等你再回复他的时候，就不理你了，怎么跟进？
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我也是经常发的没有下文。
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