加拿大外贸
给客户记得样品到了,我发给客户问情况,客户回答我说:followI have received the goods and unloaded today. I saw damage to 1 tube, I have not checked all the boxes yet. when I am ready to install then I will open all the packages and check. if I need any help in installing then I will contact you again. 过去快两个礼拜了,也没消息,怎么继续跟进?求大神赐教!评论
个人认为问一下他装了没。而且有坏的看你要不要售后服务一下了。
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当他说的时候 你就可以让他拍照片给你 这样你可以找快公司索赔 时间长了 第一快递公司可能不会索赔 另外你如何肯定是收到货就坏了呢
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同病相怜啊
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问问客户满意不满意,有什么问题,加以改进
[ 本帖最后由 liyuanqing 于 2016-9-26 17:17 编辑 ]
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