加拿大外贸
新客户要求提供他们市场上已合作客户的具体信息具体到公司名，联系人，联系人的地址或者电话。
已经发了公司名，对方仍然不满意，坚持要求提供具体信息。
客人原话如下：
References are requested when a COMPANY starts working with a new company or a person. This new company and person will provide two contacts they are currently working with so the COMPANY can verify their working relationship. In order to do this, we will need the phone or email of the person you are in contact with.
This is a very common practice in the west. China also does this before hiring a new employee (check employee performances with their previous company). This is very similar to what we have to do.
怎么破？
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客户重要吗？ 若不重要，就不理会了，不用事事证明自己不犯罪或者是个好人。 如果在某个非常有影响力的项目，可以考虑告诉一个，2个，但是一定是客户关系非常铁的，否则会有后遗症。
他们肯定是中国通，小心为妙。
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感觉这种问题永远不用再问，一概否定。
不论是老客户，新客户。没有人愿意你泄露他们的信息给任何人。
比如你朋友，把你的秘密告诉其他人，你能接受的了？
尊重别人，别人才会尊重你。
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具体信息不建议透露，lz可以这么和他们说：
因为签署了保密协议，和我们合作的公司的详细信息我们是不能透露的。
同样的，如果其他公司希望我司透露您的信息给他们，我们同样是拒绝的，请您理解。
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感觉如果只是单纯的要合作人的名字倒是可以理解，可能是想了解下你们的实力，可是要求详细信息的确有点过分了。
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如果不是同类产品，产品和市场没有冲突，可以大方的提供
靠提供reference ，攻下的新客户不下几十个了！
去申请国外好的大学，都还要知名教授做你的reference呢！如果你提供的reference是潜在新客户当地还有点名气的，那这个新客户基本被你拿下了！
[ 本帖最后由 jerryroo 于 2016-9-26 14:08 编辑 ]
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我们一般是不提供，不便透露客人信息。
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不建议提供
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lz公司名给了啊，人家是要问具体信息。
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当然给 怕什么
我提供的当然是具体的reference
公司名字，联系人名字和电话，公司地址，网址
靠着reference，给我已经拉来了几十个新客户了 这确实是找客人的一个利器
一般的客户资源，在现在的情况下，早已不是特别大的商业机密了
当然，要提供如此详细的信息，是要基于 对方确实是个正经客人，前期已经谈的差不多了马上要下单的情况之下
那种往来2,3封邮件就要reference的，有多远滚多远！
就像找对象一样，快要结婚了，你女朋友问你多少存款，你肯定会说的吧
那种相亲见了2,3面，问你要存款的，那应该是脑子进水了。。。
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我也觉得不要提供，既然合作公司的名字已经给了，他还要问详细的，总觉得一定是套你的话，跟你抢客户来着，这种来历不明的，最好还是谨慎一点，而且客户信息本来就是保密的，就这样告诉别人，客户如果知道了一定不会开心，有可能会产生信任危机，为了这种新客户（还不一定是真的买家）而出卖自己老客户的信息也是不好的，我觉得越是欧美西方国家越是看重自己的隐私，在中国随便问人家年龄收入很常见，但是在西方国家看来不就不礼貌吗，道理是差不多的
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10楼解释的真好~
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谢谢10楼，客户是个正经的客户。但是他有好多供应商，而且并没有马上要下单给我们的意思。虽然报过几次价格，而且来看过工厂，但是来工厂期间只是看看，并没有谈实质性的项目。最终还是婉拒了客人，没有提供referance.
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