加拿大外贸
已经报价给客户，客户要求提供样品，可是让他提供账号或者付运费，客户就不回复邮件了。让提供详细地址就回邮件了。关于样品费客户没有任何正面的回应。
有了解了客户应该是我们产品非常对口的客户。
怎样跟踪，要坚持让客户付运费吗？ 还是自己垫付
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样本，一般客户支付
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坚持让客户付运费
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这个看您怎么跟客户沟通了，一般样品费用是国外客户支付的，如果觉得客户有希望下大单的话，那发货人预付一下运费也是可以的，样品少的话运费不是很贵的
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首先，客户的意思很明白，不想付运费。其次，我觉得应该考虑一下样品的成本和运费的价格，看看是不是在你的承受范围之内。再次，既然你很想继续和客户跟进，能否考虑和客户沟通一下，比如运费你垫付，然后如果后面有订单的话，付款的时候还给你这些费用（不排除是拿个样品就不理你了，这个就需要你去根据他们公司的情况以及你的承受范围，自己做个决断了）。最后，是否可以考虑 问问客户有没有在中国别的地方出货，把样品送过去塞到柜子里面一起发过去，这样我想运费能够省不少吧。但是客户同不同意两说，即使同意，还要考虑是否需要报关，客户清关会不会有麻烦之类的问题。
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样品费价格如何？如果太贵重的就需要客户支付，如果不是很贵，可以跟老板商讨下，只要客户出运费就好，这样客户也能接受，然后可以跟客户沟通下，看看这样，一般客户这样都能接受的，至少不要出样品费，觉得划算.有很多客户都是这样促成的。
[ 本帖最后由 小小的风 于 2016-10-11 14:04 编辑 ]
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首次合作客户，要看你沟通是怎么样，特别好的，样品看了没问题，肯定要合作的。你付运费也OK
不是这样情况最好让客户付运费
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很明显这个客户不想承担这个运费，可以和客户说这笔运费以后会在订单的金额中退换。
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送样可以给客户FOB价格。
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我们样品费可以免费，运费一定要客人那边付。
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让客人支付吧
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