加拿大外贸
一个合作过N次的老客户（为方便介绍，后文称其R)其实R准确来说不是我们的直接客户，而是我们客户的客户，以前也只是在项目运行前、中、后协调我们厂商与我们直接客户之间各种商务进程的安排和技术确认。和我私下并没有太多沟通。两周前R突然SKYPE我说他马上要辞职了，要独立创办一家新公司，然后要借助他以前在这个圈子的人脉和资源继续同我们合作。关于合作的细节和对方所提出的各种条件经过和老板商议后，我们非常爽快的答应了他提出的条件，因为在合作的这些年里，R的人品、能力各个方面还是值得我们信赖和认可的。
最近2周R每天电话短信不断，并告知我们月底会有一家欧洲的大客户（我们的直接对口客户）将经由他的引荐到我们公司参观。R在电话和短信里将这个客户的背景资料、需要我们准备的事宜、以及对这个客户所在国家的商务礼仪接待规范和禁忌都详述给我。后来R还把给那家公司发的推荐信抄送给我，让我直接给他们回邮件。我邮件发出后，对方立即积极回复，说正在考虑具体到中国来参观的时间。
虽然一开始，说实话，我个人的节拍并没有完全跟上R， 因为他那段时间像“打了鸡血”一样，每天让我们准备这个，那个，还让我们给他申请了一个公司邮箱，R说是对外宣称是作为我公司驻欧洲的办事处人员，所有商务安排都会以我们公司名义。但是当我收到对方公司的正式回复后，我开始按照他提供的思路准备材料，也正式向老板汇报了此事。
老板非常重视，让我跟R确认清楚下周客户来访的时间和行程，以便我们提前做好接车、住宿等安排。这一下，事情发生了奇怪的逆转。从R给我最后一次讲完接待客户的注意事项后的第二天我汇报老板，前后仅仅2天。当2天后我发消息问R客户的行程，R不回应，不管发多少信息，发什么信息，都没有任何回复。其间我打的几通电话，每次都被他挂断，总之，R像人间蒸发了一样，彻底消失了。
我不知道是在这期间我做错了什么或者说错了什么话导致他的反感还是他遇到什么紧急的事情需要花时间去处理？统统不得而知。今天再次拨通电话，不幸再次被挂断，我去了一条短信：之前短信中请求确认的客户的行程，不知道为什么一直没有回应，不管发生了什么或者你有什么新的决议或者想法，请跟我沟通，我们会非常乐意和你一起解决问题。不管发生什么事情，我们都是彼此信任的合作伙伴。
不知道各位有没有遇到类似的情况，能帮我分析一下，到底这个客户是怎么了？实在百思不得其解。
评论
估计是R原来的公司，他们的客户给他们反馈R在外面接私单，现在公司在找R的麻烦了，不然你们的电话他不会不接。
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