加拿大外贸
好久没来，才发现距离前一篇帖子过了190天时间。天啊，时间过得不是一般的快。。在这漫长的216天里，接到一个两万多RMB的订单，是同一个客户在不同时间内下单然后同一时间出货的。也算是0的突破吧。
附上上一篇帖子的地址，供大家查看小白的成长经历。
http://bbs.shanghai.com/thread-4972318-1-1.html
我们工厂的现状：私企，70人，外贸业务2人，只报EXW和FOB，付款方式T/T，拒绝信用证，没有付费平台，唯一获得客户资源途径——广交会，申请进出口权中，管理杂乱无章。我的现状：已递交辞职申请，工作交接中，6.30上最后一天班。
不知不觉，自己已经在外贸这条路上走了半年多了。回看当初外贸26天的帖子还是有人回复，内心一阵感动。你总是不知道自己哪天某一个无意中的举动，会给别人带来多少动力。。所以大伙们还是继续坚持，加油吧。
本人实在是懒人，贪图方便的前提是得把先前的工作做好，所以产品目录，报价表，产品尺寸，图片分类，客户资料整理这些都是做在报价给客人的前面。我通常随身携带U盘，下班前多半会把资料拷贝回家，睡觉之前检查邮件，需要报价的马上回复。加之我们的产品实在是多，乱，杂。基本上客人有一丁点特殊要求的都不能够在第一时间报价。老板娘不会给底价，亲们你懂的。。
先说了解产品，说实话，外贸216天了，现在还在了解产品。我们的产品品种多，型号多，工艺多，售后很复杂。所以一直在跟生产经理——一个91的同龄小伙子交流，每天亲自去车间耗上半小时以上，了解他们的工作安排，产品的组装和加工过程，以及一般常见的反馈的安装问题。后面的太长，就不啰嗦了，总之一句话就是要对自己的产品有百分百的了解。后来我甚至了解到采购下单给原料供应商的周期甚至采购价格。呃，这个就看你和各部门的协调和关系了。
先说外贸最基础的开发信，本人实在是懒人啊，除了刚开始从事外贸时的雄心勃勃一两星期勤快地写开发信，后面的日子基本一个星期也就十几封，甚至有时候一个星期几封的样子。但是每次写信都会在Excel表格里面做记录，有回复的底色标明一下，有发报价的做好客户信息表，工作记录上注明给客户发信的时间，日期，邮箱地址，还有信件内容。具体怎么写开发信就不说了，里面这样的帖子多得是，我就不班门弄斧了。
之前的帖子有说过，我的客户来源是以前广交会的名片，和老板娘给的意向客户。成单的客户是俄罗斯人，老板娘给的客户信息。其实很幸运，我没怎么跟，报了一次价格后跟进了两封邮件就下单了。很干脆，对报价从来不还价，不喜欢催单，有需求直接下单，付款迅速。能成单真的全靠运气。这里插个小插曲，联系他的指定货代时，他的货代跟我说那个俄罗斯客户是跟他合作了十多年的老客户，每年都在中国有大量的订单，是个优质客户，要我好好跟进。很遗憾当时很忙没有多跟货代扯多两句啊，比如问他主要在哪家厂家订的货或者哪类货的单订得比较多。
其他发出去的开发信有收到几个零散的询盘，很多人不建议马上报价，但是我的经验是你想调查他的主要市场时，他就不回邮件了。我跟过很多没有成单的客户，尼日利亚的CC跟了四五个月，加了QQ，七大姑八大妈都聊到了就是吊着价格不下单，真是一点也奈何不了他们。但是我是抱着做朋友的心态聊天的，所以感觉还好啦。。
其次说到广交会。广交会是我在这家工厂一直坚持的唯一理由。
首先是要准备的东西，价格目录表，图册，名片，样品，笔纸，订书机，计算器，封箱胶，剪刀，纸巾，糖果饼干。有邮件交流的客户，报过价的客户资料和报价单要打印纸质的，大致写一下客户在邮件里对价格的反馈，如果价格能下调的，还要准备一份新的报价单。顺便推荐一下新产品。PS：展会上对面一家做清洁用品的做外贸十多年了，非常专业，所有成交过联系过的有名片的全钉在一个本子上，有老客户过来直接从国家分类里找到他的名片，根据邮件交流中得知对产品意向直接推荐产品。学习一下。
还有就是布展，前提的布展我没参与，包括海报，展柜摆放，结果去到展会一看，平柜摆放的产品就像摆地摊，海报喧宾夺主。所以效果图很重要。不要拉低自己工厂的档次了。
我们对在展会上直接报价的客户，都会先拿了名片钉在会议本上，先看客户所在的国家，然后记下所有报价产品的名称和价格，感兴趣的产品，面谈最大的好处就是可以随便问客户问题，还能从他的表情上马上得到反馈。一般的问题无非就是问他从事这行多久了，产品是销售到哪个地区，销量怎样，时间允许还可以扯点别的，有没有中国的手机号码啊（很多中国通），有没有QQ或者Skype或者微信号码啊，最好在展会上就能加到联系方式，谁知道他们在邮件面前想的是什么啊。。还有他们的国家清关难不难呀，一般对货品有什么特殊要求啊等，在广交会呆几天啊，邀请到工厂参观啊（我们是广州的，有着天然的地理优势。。）有报价的还可以请求合照啊，邮件报价就可以附合照一张，增强他们的记忆。妹子我就是这样做的。。
广交会的后续跟进很重要，一般我就当天报价的客户，在展会结束后马上邮件发送报价单，附上对客人的第一感觉（比如nice,gentleman,handsome），见仁见智啦。。。有些人想着展会结束后再联系的，或许人家已经在展会上跟别的供应商谈好价格下单了。。展会的作用是，宣传自己的公司，能在展会下单的绝不拖到展会结束后。。但是一般客户都要比价，所以把最有优势的价格在报完价后马上发给他，货比三家嘛，谁都一样。。如果能拿到中国联系方式的，在展会的倒数一二天再邀请他过来一下，因为在前面的几天他已经比过价了，心里有底价了。。这样成单的可能性比较大。。
闲余时间去逛逛别人的展位，看看展示产品，有机会要到图册最好，知己知彼嘛。。
妹子我三分钟热度很厉害，没有恒心也是缺点之一。闲着没事就加了很多外贸群，在群里用自己的经验即时帮助别人解决问题，也得到别人帮助。记得有次谈到信用证，由于没有操作过，具体流程不清楚，就大胆在群里嚷嚷，大胆说出自己见解，说错了自然就会有专业人士过来纠正了，然后就要做好笔记。。群里面有货代有报关有离岸有代理，各种领域的难题都有精英，所以没事多跟外贸大伙聊一下也不是什么坏事。。
其他时间就是上EC21，中国制造，环球资源，阿里巴巴搜同类产品，看人家的产品描述，价格，有优势的厂家资料也搜集一下，为自己SOHO积累点商脉。。
六个月的实习差不多也即将结束，在工厂里身兼多职，还要代表销售部写周总月总，监督产品生产流程中出现的问题，要写报告，所以开发信也发得不勤。。呼，现在手上有了点客户资源，以后还是会继续从事现在的产品行业。。
坚持吧，外贸是条不归路，祝大家走得愉快。
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不错，很实在……
LZ现在有了一个客户，不应该继续坚持下去吗？为什么要走呢……
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我所在的工厂底薪和提成真的不高哇，提成才千分三个点。刚好拿毕业证回家考个驾照，到时候再找家外贸公司。其实辞职时老板娘给了个美国的大客户我跟进，每个季度都有10W-20W的订单，好可惜，决心已定。。
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写的很好，继续加油。
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一起加油。
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谢谢。
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一起努力。
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外贸交流。。。如何提升订房转换率？？
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祝LZ事业顺利，大家都在外贸这条路上不好走啊，有SOHO的需求可以去搜索一下山谷风，这样起步的时候能省下很多麻烦。
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外贸路不好走，但是能学到很多，能丰富人生经历，对我来说就够了
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谢谢你。O(∩_∩)O
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一起努力吧，还外贸的过程中可以接触到很多只可意会不可言传的东西。
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看妹子26天和216的感想太大的差别了啊！26天的还是很单纯的，216天就老练了。看来外贸确实是成长的好地方呀！
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其实你这份工作算是不错的了，差不多半年你都学了好多，你下一份工作是打算还做这行吗？你是外贸专业的吗？
我不是做外贸的，自从喜欢上了，我觉得做外贸工作真的可以在短时间内学到很多东西，工作难度上对自己也是一种挑战!
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真的应该向你学习
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