加拿大外贸
1我是做玻璃制品的,我先说说我的这个客户基本情况,他是加拿大的,网站也有相关玻璃的产品,他给我发了一份询盘,对一款产品比较感兴趣然后我回复推荐另外一款类似的(这款又磨具好操作),但是他还是说对他询盘的那个产品感兴趣,我给他报价后,他说他们在审核考虑一下,然后过来一天,他问到样品的事,2.说起样品,我们这个行业是手工产品样品都是收费的,对于其他客户是95%都能接受样品费,但是这个客户讲了,他用FEDEX账号,运费都比样品费贵,当时我的回复是,我们在准备样品的时候都是的需要损耗原材料的,所以这个样品费和大货不一样,等下完订单后,我们是会退还样品费,我们平时互动是他看到我的邮件回复,这次他看到我的回复没在搭理我,
3.问题来了,我觉得他是目标客户至少他网站卖这个东西,我如何跟进比较好?
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样品送他了
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样品送他了,舍不得孩子套不着狼
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不付样品费的客户,都是耍流氓!
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你算一下你自己的样品费用是多少,再找个货代问一下到他们那里的运费是多少(多比对几家的UPS、DHL什么的)。然后再打个电话问官方FEDEX运费是多少,这样一算搞不好你的样品费加快递费还没有FEDEX官方快递费贵(通常FEDEX账户到付会更贵)。比对之后你跟客户那边说一下看是你这边快递过去好了,他会看到你的诚意,而且他拿到他想要的,花钱也还少。仅供参考
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样品费价格不高可以免费,但运费肯定是要客人付。
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可以看下我之前发的一个真实帖子,一个美国客户,也是收打样费不理我,后来写了好几封说服信之后终于同意了
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好的,我关注你去
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不给他,跟谁俩那?他这么说的话我想要什么有什么,只要运费比产品价格高我就可以挨家要,还可以理直气壮的说我花的运费比你的货值都高!
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你好叼的样子啊。来咬我啊。
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