加拿大进出口外贸无赖客人如何应付?



加拿大外贸

手上有个奇葩客户。
每下一个订单,都在投诉,让他拍照片给我看。又给不出什么所以然。
总是说再也不和你们合作了。要我们赔这个赔那个,要折扣。
可每次总是下订单。

一个规律摸索出来,不知道有没质量问题,他总归会找点说辞,能拿点折扣就拿点,赔点就赔点。
这样的客户怎么应付?强烈的态度?还是逆来顺受?

[ 本帖最后由 kokolv 于 2013-8-31 10:46 编辑 ]

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坚决不配合

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是不是欧洲的?我最近碰到意大利和西班牙的,他们越来越对中国有意见了,都是反华人士,不好叨叨啊

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反正你把客户反馈给你们BOSS,看他什么处理态度。能给点就给点,客户下单给你反正你有提成收呢。如果你是BOSS的话那就另当别论吧。。

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直接无视么好了。反正下次他会返单。返单的时候收收钱做做货送过去。。哈哈 这种客户你维护也维护不好。

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同意4楼和5楼的见解。本身就是一个鸡蛋里挑骨头的态度,不用刻意维护。如果提成少又麻烦多的话,直接不接他的单子!
好运!

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付钱就行,不管其他

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就当耳旁风算了,反正生意嘛,挣钱就行,那些投诉直接无视……

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自己做不了主,就让领导决定

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包装好了,下次让他没有话说,而且下次订单一定要和他明说,不然他这样子就没有利润了。

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首先你自己要知道质量有没有问题~

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坚持底线吧,如果确认你产品的性价比在国内是没问题的话,那对客户的态度不用理会,他要找其他的厂家就让他去找好了,吃了亏以后还是会来找你的
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