加拿大外贸
周五参加了一个培训，是一个资深的外贸人讲课的，来自深圳，叫许丽洁，不知道有没有人听过她的课。我还是认同她的很多说法的，毕竟是实战出身的，还是有两下的。后来在提问中，我问到我们的产品是机电产品，进美国市场是需要UL认证的，可我现在没有，怎么去开拓北美市场，先做认证费用很高，老板肯定也是不愿意的。她说真是死脑筋，你应该拿一张别人的UL认证，告诉他我们有认证，等订单确认后再去申请认证。而且这位老师当场骂我笨，说我不适合做外贸。我当场呆了，我已经很多年没被人这么骂过了。可我还是无法接受，因为我一直和客户之间是比较坦诚的，有些问题可能会婉转点，隐晦点说，但是睁着眼睛说瞎话的事情我真是从来没干过。而且UL认证不比CE，通过还是比较严格的，必须送样品测试，还要工厂审核，是需要挺长时间，而你如果骗了客户，订单下来后，一般来说一个月就出货了，怎么来得急做各款产品的认证。
我一直没有学会圆滑，可能和原公司也有关系，原公司老板对待客户就是特别实诚的，得到的结果是客户特别信任他，虽然是个外贸公司，可客户还是特别稳定。
或许这个世界变化太快，大家都已经在浮躁的漩涡中，我另类啦？
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挺你
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LZ 我觉得你做的是对的
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这个所谓的老师，当场骂你笨？
你们听课是不是交费，还当孙子了，
这又不是什么技术问题，比如开车要去学，，
这是一个人格问题吧。
要是我 一定当场拆她台。你04年老前辈了，还被人骂，还怀疑自己价值取向。
多少人打着感恩，祝福的幌子，一口一个理想，情怀 干见不得人的事。你偷偷摸摸也罢了，还不以为耻反以为荣。
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只能说，那讲课的所谓的“讲师”实操经验太有限了，她以为UL类似于CE，随便给点钱就有机构随时出个假证给你啊~
遇到这样的所谓的讲师，听听，笑笑，就过了，别当真~~
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还是坚持自己的原则吧，做生意当然要讲诚信
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坚持自己的原则是没有错的， 没有必要太在意别人的看法了，现在的人大部分都是为了结果，而不在意过程。
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这个培训是免费的，但是宁波市外经贸委付了高额的培训费给她的，算是给宁波市的一些出口企业的一个福利。我当时真得觉得她好过分，幸亏我已经工作这么多年了，对自己的优势劣势还是比较清楚的，别人的话只是让我郁闷下，不会怀疑自己，我想如果当时她骂的是一个才工作几年的年轻人，或许对别人是一个不小的打击。
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大概看了一下，归根究底楼主是想问该不该骗客户。类似的问题我几乎所有的助理都问过我，我的核心回答是要根据具体情况来分析，业务过程中完全不骗人不可能，但什么情况下可以去说什么样的谎话，这个是重点。
业务过程中及时你不骗别人，也一定会被别人骗，而且完全不骗客户的话，可能很多客户、很多业务、很多利润无法实现。做生意讲诚信，更多的是指不要有恶意的欺诈行为，从而对他人造成了严重的不良影响。有一些谎言真的就是善意的，或者说对他人没什么坏的影响（或者说影响微乎其微），同时对自己又能产生好的影响，那就完全可以考虑。比如你帖子中说的那个认证，如果很好办理，晚点儿去办对客户没有任何影响，那一句简单的谎言就可以得到一份订单的话，那按照老师说的做法去做完全可行。
至于那位老师说你不适合做外贸业务，这个你忽略不计吧。首先，你在做业务的过程中，挨骂几乎是不可避免的，有时候脸皮厚一点儿还是有必要的，心理不要太难受，这个慢慢来，时间久了就习惯了。另外，那个老师说这句话确实不合适。我的一位助理也和我抱怨过，为什么老是要去骗人，同时又老是被骗，大家都不能诚心一点儿吗？我当时和她谈了很多，当然不单纯是劝她去骗人，重点是告诉她上面我说的那些。最后我还开玩笑地和她说，以后找男朋友别找做业务的，可能嘴巴里没一句实话。现在她的业务能力不错的，虽然也经常会骗客户一句两句，但她还是尽量坚持不轻易说一句谎话，能少说一句算一句。
我不能说骗人一定不对，不骗人就一定对，但我相信存在即合理，谎言的存在有时也是必要的。试想一下，如果这个世界人人诚实守信，没有一句谎话的话，可能这个世界也不会比现在更美好。
祝工作顺利。
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感谢你的回复，确实我也觉得具体情况具体分析，有些善意的谎言是可以接受的。但是有些欺骗是不可以接受的，比如质量隐患，比如这个认证，如果欺骗了，很明显在短时间内是拿不出来的，而且你也不确定多长时间肯定可以拿出来，因为有些产品是必须寄到国外实验室去测试的。
至于挨骂，我还是比较幸运的，在做外贸初期的时候没怎么受过委屈，所以我后来在对待新人的时候也是很友善的，有问题直接告诉人家该怎么做。这也是为何我在培训会上莫名其妙挨骂的时候，我简直是惊讶得目瞪口呆了。第一，我没觉得这是多愚蠢的问题，就算是在单位的上下级关系，也没必要挨骂。第二，我觉得作为培训老师，该对学生有基本的尊重，何况还是收了人家一大笔钱的。
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嗯嗯。诚信最重要。
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对培训能否这样去看，他/她在某些地方可能有专长，可以学习一下，但不是说他/她啥都懂，啥都会，独立的判断吸收吧。
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谢谢您的回复，恩，我应该摆正心态，能够做讲师代表她某方面有特长，但讲师不是无所不能，我应该包容，没必要太计较了。
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说的有理 认证的问题是个大问题。很多公司 没有认证。都是先盗用。等客户下单。才做。 有些认证不好办就不能这样做了
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精卫走你的世界：
我也遇到这样的客人，委婉的说我们可以提供其他认证
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