加拿大外贸
客户要来看工厂了 我第一次遇到这样的情况 我应该要做哪些准备求大侠们指点一二。。
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lz是工厂的业务员还是外贸公司的呢?
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堆起笑脸,准备接客。。。
服务到位,比如接送,饮食,住店,工厂的卫生,工人的精神面貌,工厂设备流程质量控制的解说。。。。
置身处地,你是客人你需要看哪些,看到哪些才会满意。
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我们是有自己工厂的外贸公司
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你的比喻很恰当 你去机场接客户的时候 在车里都跟客户聊啥呀 怕出现尴尬的情况
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你是工厂还是外贸公司,如果是工厂的话,整理好样品间,会议室,车间,尾部,仓库等的卫生问题,还有正在做货的一些货物摆放,千万不要让客户看到那些正在做的货是随意放的,如果是外贸公司,让工厂配合好就行了
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一般要向客人介绍工厂设备流程,质量控制。
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谢谢 会提前通知工厂让他们做准备的
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谢谢 请问质量控制 是怎么一回事
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第一个让客户看到你们公司的实力,工厂规模,风貌,产品品类,管理水平,人员素质(接待人员印象占主要哦,这个要注意),第二个就是接待中要注意的事项了,客户的禁忌,这个涉及到地域文化需要非常注意,一个弄不好鸡飞蛋打。其他的就是一些常规的了,还有准备一个让客户喜欢的有特色的礼物。
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确实地域文化很重要 还要送礼物啊
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有很多客户来厂的经验帖子,楼主去翻翻
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