加拿大外贸
我们有款产品美国客户一直在下,有个国内客户看中了,也卖给他们了,但是没想到国内的客户是在亚马逊卖,美国欧洲都在卖,后来我们美国客户发现了在网上卖,找到我们,但是他们不知道是我们卖给这个人的,现在客户让我们查,我该怎么处理?国内这个客户还一直在订着货,评论
那就别卖给他了啊,不要因小失大
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哇,你这明显是存在侥幸心理,以为卖到国内就没问题,别再做这种事,只会因小失大
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哪个客户给贵司带来的利润多就卖给哪个客户呗
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这个产品是你们自己的还是客户的,如果是客户的就别买给国内的了。如果是你们自己的你们有和美国客户签订独家售卖吗?如果只是网上售卖惹事你们又有商标的话就上亚马逊要求下架,产品是你们的标你们下架很容易,并且要求国内的别在网上卖了。
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这个产品是客户开发的还是?
可以和客户说这个是别人仿的,质量差一点,已经联系他们不要卖了(自己也不要卖给他了)。
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这个产品是客户的设计的但是没有打客户的logo ,现在那个国内客户说要是我不给他们供,他就找别人做,有什么办法不让他卖也不让他找人做
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是不是我不能说是我们的货,就说别家的,但是客户让查 ,我怎么说呢,因为这个款只有我们家做,要是流出去了,也是从我们家流出去的,这个货在国外已经卖了2年多了
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所谓诚信哦,
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那就吧质量差距做的再大一些,顺便让美国客人这边在亚马逊上发邮件警告,顺便和官方投诉下侵权产品。
一来你可以和客户说这是国内部分小作坊仿制的,而来也可以冻结国内客户在AZ上的销售权。
但只是能够争取到解决问题的时间,具体处理还得你自己这边考虑。
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客户让查也没事,你到时候给个结果就好了。就说,这个是其他小工厂仿制的,你已经警告他们下架了。
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如果有协议的话,还是按协议办,没有协议嘛,你懂得,就说别人仿冒的.
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