加拿大外贸
前几天的一封外国客户发来的邮件,让我真正感受到什么叫心寒心塞。事情是这样的:
最近我有两个在跟进的印尼客户,都已经是到谈付款程度的了。
上几天,其中有一个客户D转发了一封邮件给我,问这是不是我的邮件,因为他觉得有点奇怪。
我一看,惊呆了,除了域名不一致之外,邮件的前缀、个签完全一致,邮件内容大致相同,甚至连习惯用语都一模一样。
我马上回客户说这不是我的邮箱地址,我没发过这样的邮件给你,请忽略这样的邮件。
客户瞬间明白了,说这几天都收到这个邮箱发来的邮件,我也赶紧打开邮箱看看,OH MY GOD! 原来最近联系的“客户”也不是客户D!假客户的邮箱地址伪造得跟D的很相似,如果不仔细看是不知道的!这个家伙还试图修改了我之前发给客户D的速汇金信息,想把钱汇到他自己的名字上去。(速汇金的收件人是在广东 LV ZHOUWEN)
经过在whatsapp上跟客户D的交流,我们达成了共识,以后有问题都先在whatsapp上说清楚,然后再发邮件。
于是我马上联系之前已经交了定金的客户R,原来他从十月中开始就一直在跟那个假邮箱在沟通,假邮件还曾经修改了我发给R的PI文件,想把钱汇到立陶宛的一家银行上。幸好客户在汇款的时候发现问题,于是在skype上再问我一下银行账号跟swift code,不然....想到我就觉得心寒。
但是我修改密码之后R还是只能收到假邮箱的邮件,所以我就让他以后把邮件发到我私人邮箱上,等之后企业邮箱开通之后再转回去。
打电话去这个VIP邮箱客服,那边说假邮箱的域名是国内的,但是具体的IP不能查到。我问她可不可以报警,她说如果有金额的损失,报警是可以的,但是由于没有损失,所以一般警察不会受理。
我瞬间觉得好心塞,好想把这群人渣揪出来!
目前我的做法是:
1、修改了密码,完善了邮箱的设置;
2、电脑查毒;
3、让客户把邮件发到我私人邮件上,等之后企业邮箱开通之后再转回去。
4、跟客户有多个联系渠道,尤其是即时社交软件;
5、上找大神们讨教
欢迎大家分享各自的想法,来帮帮我这只小菜鸟吧
[ 本帖最后由 ProwerChang 于 2016-12-10 16:31 编辑 ]
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用的是哪家的VIP邮箱?
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用的是某浪的VIP邮箱
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钓鱼和哪个邮箱没多少关系,许多都是自己送给别人账号和密码,找自己的原因更合适,遇到了就要及时修改密码,清理在线设置里的抄送,密码取回的手机
更多参考 http://bbs.shanghai.com/forum-168-1.html
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受教了,谢谢!!
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受教了,谢谢!!
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遇到过一样的事,不过好在客户够谨慎,没把钱打到骗子那边
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对啊,客户也是觉得有点不妥,所以就重新问我。那你后边是怎么完善处理的?
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