加拿大外贸
各位大神们好,我是小小外贸业务员,接触服装和帽子行业不久,谈判技巧就是小白,所以各位大神们务必帮帮忙啊!!
一个美国的客户,10月份时候发来询盘关于T恤的,确认好产品要求和细节后,给客户报了价,之后就杳无音讯了,但我还继续再跟着,
知道11月中旬,客户回馈了说是价格的原因,我给客户做出产品解释后,客户要求减少数量重新报价, 这次报价我只留了一点点的空间,
果然客户回馈降价了,要求降掉一美金可不可以,我跟他解释这个价格真的已经是很好的价格了,但是我会给他再次争取价格,大概两天之后,我给客户回复邮件降了0.5,问客户回馈。 可是直到现在客户也不回复我的邮件,但是我的邮件都有被查看。
这种情况下我还有希望吗?该怎样继续跟进? 或者过程中可能出现的问题。。请大家畅所欲言,一定认真听取宝贵意见。。
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客户好歹告诉你是价格原因,我甚至连原因都不知道,一直联系都不回复 :') :')
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如果客户的需求就是低价,而这个价格你们做不到,只能说明他不是你们的潜在客户。毕竟不可能满足所有人的需求。
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不要客户说高你就降啊,这让客户感到你们有很大的利润空间,一般说下你报这个价格的客观原因就好, 即使降 也要显示很难很难跟领导争取到才好
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共勉
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谢谢
只是之前是有报过价格的,当时的差价差不多50%呢,现在再次回来要报价应该是有一定的心理准备了吧。而且这次报价也确实没有相对很高。
我是这样想的。
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谢谢
我最欠缺的就是这点,不知道怎样迂回,降价是隔了个周末两天,我再次回复告知可降一点的邮件中说我和我们工厂争取了多次,终于同意这个价格。不知道顶不顶用。
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不能在一棵树上吊死,所以说,还是得多开发一些客户。我和你一样都是小白,我开发一个客户,从询价到走货,需要半年呢。加油,贵在坚持
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关于报价,我也没什么好的技巧,但是我觉得,客户肯跟你讲价格,证明还是认同你们的产品。如果是我,他的目标价,我能给,我就不会纠结于这0.5,如果真不能给,我就直接说这是最低价了,再解释下一分价格一分货,再退一步想,就算这次合作不成,以后还是保持联系吧,说不定以后还有机会呢。
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因为目前这个客户来看,价格因素占据最终选择的权重很大,你要拿下这个客户,就得让他选择的时候,这个权重变低。
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尽人事,听天命
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谢谢。
我们也要开发客户,但是我觉得开发客户感觉更难一些,因为不能提供免费样品,价格也没有优势,最主要的是这样的客户没有主动需求。
应该是我的技能不好,还需要多多学习。
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谢谢
如果价格利润允许的话,肯定是可以的啦,关键是价格就再最低边缘了。
这种沟通技巧和客情维护要怎么学习呀,如果靠实践的话,感觉会浪费掉很多客户。。
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谢谢
这个就是报价附加值对吧。 还真想不出什么附加值的东西来 谢谢,
话倒是这么说啦,还是想争取一下。死了也甘心呀
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如果谈的是FOB条款,CIF条款的话,可以建议客户做LDP条款,从税金这块给客户节省一点费用,说不定客户会有兴趣继续和你谈下去。祝好运。
[ 本帖最后由 小小的风 于 2016-12-13 13:13 编辑 ]
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我是你的话,就等着呗。做外贸,把自己放在和客户平等的位置上。只要你把你能做的,可以做的都做好了,剩下的就是客户的事情了,成了就合作,不成就继续联系。不要太过计较。。。不然太累了。个人小建议
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可以提出给客户看样品,一分钱一分货
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