加拿大外贸
给客户发货后,问客户的反馈怎么样。客户没有说退货,但是客户说对质量有点失望,说质量不太好,说产品上面的logo都掉色了,可能因为货也不多,所以客户也没说什么。这种情况下,还能不能挽回客户的心啊,怎么回复啊
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如果不改进产品质量或者更换供应商,看来是很难留住客户了。
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下次一定得对客人的产品做的更好了,这次可以不收客人费用的话,估计下次有希望
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做好售后服务,如有质量问题承诺退运返修
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