加拿大进出口外贸客户的回复不知道怎么应对了



加拿大外贸

给客户报了运费是UPS的,一公斤$22/kg,其中有DGM的鉴定费,¥480元,就这运费还是打过折的。客户给我回复如下:
Molly, I import, regularly from South Pacific islands 100 to 500 kg at a time. I have never paid more than $10 per kilo shipping. Usually it's around six dollars per kilos shipping. If you want to do business do not try to fuck me. Thank you.

要是不失去这个客户,之前发过500g的样品,该怎么办呢?(今早同时收到询盘,是他发来的,他是在同时找其他的供应商,已经有点悬了)
福友们,帮帮忙啊

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给客户要他们的到付账号吧,另外让客户安排取件
如果没有的话……
1、你之前已经寄过样品,那应该是联系了很久的客户了吧,如果你自己觉得这是个比较靠谱的客户,那就承担运费喽,不过告诉客户要从他新订单里扣除
2、如果你觉得客户确实不怎么样的话,那就不要妥协了,就说这是公司的政策,请客户理解一下,样品我们免费提供,但是运费一定是要由客户承担的。其实客户如果真的对产品有兴趣,真的愿意采购,也不会拿这点运费说事了

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老外说话非常恨,但是如果做成,还真不错的

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“之前发过500g的样品”你这个是走小件吧,费用很高的,不是按每KG多少钱来报的。

而根据你客户所说的话 100-500kg? 那说明你这单重量不轻,按100kg 来算,货代给的价格差不多30+RMB/KG,你给报22USD/KG?

不知道你是根据什么报出22USD/KG的价格。

运费还是咨询你们货代比较好。

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22USD/KG估计是走时空隧道的价格吧,这价你也敢报,你是没有走过快递吗?

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换个快递问问啊,Fedex是不是便宜一点

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应该是一公斤¥22吧。美金也太坑人了

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LZ确定是22美金么,应该没那么贵吧~

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运费$改成¥还差不多吧,难怪客户看到了会爆粗

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求真相。。。。。。。

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$22/kg。LZ是你太黑还是快递太黑呢?怎么运送呢?火箭专递?还是询问清楚吧

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USD22/kg。LZ是你太黑还是快递太黑呢?怎么运送呢?火箭专递?还是询问清楚吧

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$是不是运费弄错了,可以跟客人解释一下,其中包括DGM,你可以把运费和DMG分开列明给客人看,但是这个$22/公斤是太贵了,换到我们也会吓到了根本不敢报给客人

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先安抚一下客人,难怪人家会生气,再解释一下什么问题,如果你真的找到这么贵的运费,最好重新找一家代理去做,做生意不能在寄样品上赚钱,这不长的也划不来啊

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客户要25KG,我给报的UPS的价,客户用从别处买的100公斤-500公斤来比较,我打算也给报一个100公斤空运价和500公斤海运价,就有的对比了
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