加拿大外贸
这个单子已经延续好几个月了， 先让我给大家从头开始梳理一下， 希望各位看到之后能给些建议。人物： 土耳其客户(简称 客户A)， 之前已有一年合作关系
土耳其客户的伊朗搭档（简称 搭档B)， 之前并不相识
伊朗买家（买家C 购5吨货，买家D 购12吨货）
1， 2016年7月15号跟客户确认的PI， 因为当时我们的产品正在处于一个涨价阶段，客户A怕价格再持续上涨，所以直接跟我们确认了PI价格，以便让我们跟工厂确认下来这笔货。 在我们跟工厂确认下来这批货之前，其实搭档B在跟他的买家D那边并没有确认下来是否要这个货，客户A呢也不知道搭档B并没有最终拿下订单（后期客户A的解释是他一直以为搭档B已经拿到了买家D的合同），而他却跟我确认了这批货。
2， 在跟客户确认了PI之后，我们这边便跟工厂确认了货，并预付了货款！！！ 因为现在货物处于涨价阶段，不预付，工厂是不会帮忙留货的。 之后的几天遍是在等客户的最终确认发货消息。
3，期间省略一些发货内容信息，虽然稍有曲折，但是总算是把货物完完整整的装上了船，并给客户准备了完整的清关资料。
4，2016年9月9号， 货物到达了伊朗阿巴斯港口。
5，本以为货物到港后， 客户这边应该就开始准备清关了， 在告知客户货物到港了， 联系客户A， 客户A答复说正在让搭档B联系买家C,买家D付款提货。 期间等了一个多星期。 之后得到的消息并不是很让人高兴的起来。 由于搭档B在我们订货之前并没有拿到买家D的合同， 现在货物到港了， 起初跟买家D谈好的是货到就付款，现在买家D要求做60天账期！！！ 因为伊朗买家D的出尔反尔，让土耳其客户A很不高兴， 土耳其客户A给我的答复是他会去找伊朗买家D重新谈， 让他付款提货。 这么一谈，距离货物到港已经一个月，在这一个月之后，土耳其客户A无奈的跟我说，伊朗买家D现在要求做180天的账期，要么卖给他，要么就不要了！！。 这一下子让我觉得懵逼， 这买家D一下子不要货，客户A哪来的钱付给我！ 后面土耳其客户A的答复说让我不用担心，这个货是普货， 买家D不要， 在伊朗当地会有很多人要的。
6，在确认买家D不要货之后， 客户A便让搭档B去开始操作清关手续了。 这个货因为是同一个产品， 买家C买5吨，买家D买12吨， 所以装柜的时候就选择了装一个40GP，但是出了两份提单！ 现在因为买家D的不要货， 搭档B想着去合并提单，这样可以省一笔费用。 在客户的要求下，我们这边跟船公司确认了合并提单。 合并提单是时间是在10月底。
7，因为之前也有听说伊朗那边的清关是很慢的，说是要20几天才能完成清关， 这样期间又耐心的等待客户去操作了，每个星期询问客户一次清关的怎样了，客户都是答复说正在进行中。 时间又过去了一个月。
8，12月初询问客户现在清关的怎样了， 客户答复说好像在清关上遇到点问题，因为在11月份伊朗的海关系统进行了更新， 而刚好我们在11月进行了合并提单， 现在这系统查询不到资料了！！！ 碰上这问题之后，土耳其客户A也是一直在跟进，让伊朗搭档B去跟伊朗当地海关去接洽处理。 在处理一个两个星期仍然没有结果之后，土耳其客户A决定自己飞伊朗去看看情况， 确保我们的货物是否安全。
9，12月18号晚，在跟客户再次联系询问清关问题时， 客户答复说已经去看海关那边3次，依然没有得到解决。 问题就出在合并提单和海关系统的更新。 客户说打算再次用拆单来清关。 该缴的罚金他们也自己会承担。
10，附图是一段昨晚跟客户的聊天记录， 各位在看完我的语无伦次表诉后，是否有什么建议可以帮忙我解决这个问题，并尽快收回客户的尾款！
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楼主没有收到全部货款就把提单给了客人了么？
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并没有收到全部货款就放提单了。。。
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货物到港的话，改单是相当麻烦的
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之前第一次改单是在货物到港之后的一个月了， 现在客户说要第二次改单。。。 现在改单麻烦是一回事， 客户想着不改单的话，海关系统那边又差不多信息， 真的很头疼
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改单需要改单费。
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货物到港口再改单，很有可能会有罚金，会出现罚金和改单费。如果想快点的话，可以让目的港直接联系船公司代理目的港出单，这样节省很多时间和费用。这方面比较有经验了，欢迎您咨询QQ1311152612
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