加拿大进出口外贸遇到出口的货物有质量问题,怎么操作解决呢?



加拿大外贸

我司出口了20多吨的货物,其中150kg多有质量问题,客户要求退回并补货给他们。
可是150kg的货退回来,运费就不划算,所以我死就想让客户替我们当地报废,那么问题来了,我们补给客户的货要怎么出口给客户他们呢?还有客户替我们当地报废的钱怎么汇给我们公司公账上呢?

你们遇到这样的出口货物质量问题,怎么处理的?求告知啊!!

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退回是不可行的,费用高不说,手续也是一大堆,既然销毁,那就给客户补发货了,并且采用到门的方式 产生费用贵司承担了,相信客户应该是可以接受的.

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客户销毁怎么还会打这部分钱给你?这单子就当没这150KG收货款,另外出运150KG给对方就是了。

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这个跟客户商量低价点给他们?

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补发给客户就行了。

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但是如果我们再补货150kg一般贸易出口的话,不就多出口了150kg,少收汇150kg的货款了吗? 客户会打钱给我们是因为我们是委托他们帮我们把那个不良品折旧卖给国外回收商的(就相当于卖废品),所以会有一笔收汇

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补货用什么贸易方式出口呢?因为这个补货不收汇,如果走样品的话,可以跟其他一般贸易出口的货装在一个集装箱走吗?

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走快递出口就行了,可以不用报关

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直接快递补发给客人。

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补发这批货成本更低,退运费时费钱。

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直接重做补发

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走拼箱吧,贸易方式报免费赠送或者货样广告品
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