加拿大外贸
各位大神：非洲客户12月9日汇款70000美元给我司，至今没收到，后来给客户沟通，发来的水单上有一个字母写错了，但是账号和swift号都是对的，并且客户也让银行做了修改电文，但是我们的收款行至今没有收到任何电文和美元。经过和客户所在国的银行联系，才知道，说工商银行是他们在中国的代理银行。
INDUSTRIAL AND COMMERICAL BANK OF CHINA (ICBC) is our correspondent bank in China. The 70.000,00 USD were send to your bank (CHINA CITIC BANK) through our correspondent bank on the 8th December 2016, by telex MT103.
请问你们大家遇到过这样的问题吗？即使工商银行是中转行，快一个月了，也不至于到现在也没有任何消息。去过银行多次，我们银行让等着，国外客户说让我们银行给工商银行发电文，我们银行老师说，现在我行没有收到任何电文或款项，即使发了也不会有人理你的。
现在沟通到了瓶颈地步，该沟通的都沟通了，工商银行，中信银行，国外银行，客户，公司财务，老总，领导，还有货代，主要是现在货已到目的港，收不到款，不能电放货物。
请大神们支招，或遇到过这种情况的，现在该怎么解决这个事情？还是一直等着？等到目的港拍卖货物吗？特别紧急。谢谢。
我的电话 18639000498
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客户追踪货款比你这边追踪要轻松的多，你客户可以让付款行查货款现在在哪个银行搁浅了。
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找你的开户银行查路径.......
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和客户沟通一下，让他们的付款行去查询一下付款路径。
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这么多货款没有收到也能发货？你确定不是客户故意字母写错了一个？
再有，这种字母写错货这少写，钱会进入银行是挂账，不会到你的公司账户，只会挂在你收款行的银行。而不是你所谓的连银行都差不多账。
所以你还是搞清楚，客户到底有没有打款吧！
退一万步，就算客户真实打款了，这种情况，要么客户那边让汇款行发更正函给你的收款行！
要么是我们这这边主动处理退款。让客户重新打。（关键是款都没有到你们行）。
因为这样的情况我遇到很多次！
没有你所谓的客户打款，名称字母写错了一个，就算少写了一个，也会挂账到 你的收款行，你还是去和你的客户确认吧，找出真相吧！
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这个时候，应该是你的客户比你急，真正错了，他会去和他的银行沟通的
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只能跟银行沟通，看看能不能退回重新汇款
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谢谢建议。
今天公司开会让我给国外施加压力，尽快解决汇款问题。
客户说让我相信他，他们确实付款了，但是现在就是不知道钱到哪里了。
我已经让客户去查询路径。如果是造假，但是工商银行的回复的电文也有编号。我找银行老师看了，说这不会假的。但是我们中信到现在就是没收到电文和款。
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我不明白为什么你一会工行,一会中信的,你的开户行到底是哪个行?
你现在需要做的是跟你的开户行沟通
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客户确实着急。
这段时间光和银行打交道了。
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让客户那边查一下，钱到底到哪里了？
银行还敢胡乱吞钱么？
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同意，一会这个行，一会那个行，也搞糊涂了！
遇到客户把字母写少写错的，我是遇到多次，没见过居然不是挂账，而是直接前不知去向的！
而且在，也见过故意写错而拖延汇款，骗货的！望楼主还是做好最坏的心理准备吧！
依楼主写的，金额也不小啊！
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若银行和SWIFT都写对了，钱应该是到了银行的，如果银行都还没有收到，那就有问题了。
我10月份，客户付了一笔钱，银行和SWIFT都写对了，公司名称也写对了，但是忘记写我司账号了，结果我方银行收到钱后又退回去了。后来客户又付了一次。
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我们收款是中信银行。
但是客户说工商银行是他们在中国的总代理，钱必须先到工行，然后再转到中信。
我也是头一次听说还有这种汇款的。
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他们国家美元很缺少。这个钱是申请了好长时间才有额度的。
所以现在让重新汇，也得等待。主要是这笔钱到哪里了？我们都不知道。电文都是图片 没法上传。
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