加拿大外贸
这个客户订单很晚，12月中旬才下的单，那个时候工厂的单已经排满了，但是为了留住客户就听老板的哄他先付了定金，客户也不要求全部年前出货，表示可以先出部分，这个部分则是能出多少出多少。现在客户来问生产进程了，我自己认为，是做不出来了。原本订单就满了，最近又有一批生产出问题了，工人也有部分要提前离开，现在整个办公室的人每天都下车间帮忙。
现在就是..我想应该怎么回复客户...他的订单一丁点没动过...如实说的话客户会不会很生气...
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根据排产计划如实说得了,这种事越推脱可能让客户越讨厌
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那也只能老实交代啊，东西确实没有做出来
你不可能说做了，万一要你发货就不好了
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老实交代 把下一步的计划告诉客户 客户会理解的
[ 本帖最后由 小小的风 于 2017-1-4 10:36 编辑 ]
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要提早说，要不，后面越来越难办
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谢谢回复，刚刚听老板说原料已经采购得差不多了，可能年前能出一点
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谢谢回复，刚刚听老板说原料已经采购得差不多了，可能年前能出一点
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谢谢回复，刚刚听老板说原料已经采购得差不多了，可能年前能出一点
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谢谢回复，刚刚听老板说原料已经采购得差不多了，可能年前能出一点
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那就好，跟客户说，中国有春节，一般提前一个多月，工人都回老家了，所以人手不够
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相比客户也知道中国的春节 ，你这边尽量节后出一点发过去
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是的，客户也知道春节，所以主动表示订单能出多少出多少，所以年前出的量由我方决定，只是真的太忙了
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