加拿大外贸
我们公司是外贸公司，之前和厂家买了同一个化学品名的两种分子量的产品，分别是一个液体和一个固体；现在发过来了2个居然都是固体，我就打快递面单上的电话，告诉我现在春节快递不让发液体，让我们自己用水溶解，而且还说分子量是一样的，这两个固体是一模一样的产品；
然后我又和当时买产品的人对接，她和我说这两个产品是不一样的，分子量也不同，发固体也是因为液体不好发才发的固体，让我们自己溶解。
现在的问题是，1.明显是厂家说的是真的，我们和国外客户要怎么说。。。
2.我们自己也不会溶解
希望有大大能看完我苍白的表述，实在是挺棘手的。。。
评论
我想知道具体是什么东西？
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