加拿大外贸
上次说有时间分享我的成单经历，今天是最后一天上班。不是特别忙想来码贴，昨晚给Z客人监装后来1点才睡，可能有点思维不清晰。说说Z， 记得非常清楚是2016年7.15年来的询盘。为什么记得这么清楚呢？因为这一天同时有两个客人询， Z和J，我同时给他们寄了样品，那天一次性检查40多款样品，忙到很晚。 经过仔细背景调查还有谈的程度，下单机率非常大，并且金额不小，所有样品检查，包装都非常仔细。结果证明我是对的，第一单这个客人就下了4.4万美金，对于我们的产品说单值不算小了。 另一个客人是刚毕业的大学生，想做电商，后来由于种种原因每月成功，不过认识他很开心。Z在12月又给了我个大单，共接近15万美金，昨天就是监装这票货，他给我我非常多的支持。
16年还有个客人R，预计17年会下50万+的订单，1月已经下了近30万美金了，一个非常好的女士，一直说中国很好，想移民来中国，说不定真有那一天，也是询盘来的。 她是一个简单，快乐的人。我是白羊座，做事冲动，雷厉风行，喜欢简单直接，但并不粗暴，并且还算细致，不喜欢和太过精打细算，非常严肃的人做生意。所有我的客人都比较简单。还有个客人S， 16年贡献给我10+的订单，他被我感动，介绍客人N给我，后来N给我也下了接近10+万美金，客人N介绍客人C给我，马上也会签下近7万美金单子。这一年我特别幸运，除了自己努力外，我的师父（就是老板）给我我特别大的帮助和支持，明年说把我送到美国去学习，我已经把这份工作当做事业，把这个公司当第二个家了。 17年定的目标是150万美金，在奋斗的路上一起加油。我不喜欢安逸的生活，特别开心有努力后得到尊重，认可与回报，16年评为优秀员工，师父煞费苦心的偷偷约我老公给我颁奖，礼品是刚好新房可以用到的空气净化器，真的非常感动。
公司每个人都特别无私，各个业务员自己懂得知识从来都是知而不言，我从一个这个行业的菜鸟到起步都是他们的无私奉献。我的领导们，业务们，设计部人员，后勤部人员个个都是。我在这别人问我的我知道的也从来不会藏着掖着，因为一直坚信帮别人就是帮自己。 所以我觉得做任何事要先会分享，善良，细心与责任心。下面说说从收到询盘到承担觉得特别注意的地方。
1. 询盘收到（阿里）： 根据客人询盘信息你可以了解到非常多的信息：
----拿客人的名字在Skype，Linkin , facebook 搜，你会非常有几率找到本尊，加他，建立关系。
----拿客人的邮箱在Skype搜，会非常精确找到他，如果他有注册的话，大部分都有。
----看客人邮箱后缀，如果你够熟练与专业，你就能判断后缀是不是他们的公司网站，然后做个背景调查。PS: 后缀是他们公司网站的，并且在他们网站能找到你所销售的产品，这样的客人一定要标注，并做好攻略根据，他会成为你的VIP客户。 这样的客人一半目的性很明确，你给他的信息要清楚，简单，专业并且有引导性。自己好好琢磨这几个字，我就不细说了。
----国家：这个地方经常和IP那不一样，不一样的情况下并不代表客人是骗子，他可能在出差，可能注册的时候点错了，这个信息给给你客人大致市场的判断，但是要根据客人询盘内容来。
----90天行为数据：这里有两个数据特别重要 产品浏览次数（A）与有效询盘发出(B)，如果A>B, 那么客人一般比较是有针对性的在找自己要的东西，询盘质量较高。如果B>A，这类客人一般是做杂货或者促销，什么都在找，不“精”，询盘质量较低。 还有中情况这两个数据为0，此询盘不一定是垃圾询盘，很有客人是刚注册阿里，行为还没有形成数据统计出来。总之，所有的信息要综合起来看。
----点击客人的姓名转到一个页面可以看到客人最近在搜的产品。如果客人询盘内容很明确，邮箱后缀是他们网站，最近在搜的产品有你们可做的产品，A>B。那么恭喜你，你捡到一个非常好的客户。
2. 回复询盘： 如果客人只是简单说要产品价格。那么你会怎么回复？如果你判断这个客人很优质的话。
----引导他：阿里简单回复价格和产品参数。 告诉他价格基于多少起订量，什么包装，样品费用，时间，交货期。如果有包装图片最好附上，图片要清晰。客人如果感兴趣一定会问你起订量，包装，样品时间，费用，交期。你主动给她准确信息，就等于给彼此留了时间。
----继续引导他： 客人有反馈，立即安排样品，告诉他样品费可以通过几种方式付款会以什么方式寄出（客人有到付账号更好），随客人选择。如果你等客人来问，可能又浪费几天时间。
----检查样品，我一直认为这是最重要环节，样品是客人看你的镜子，你样品怎么样，客人就会怎么看你。样品包的好看会非常大的加分。我寄样时候，会拍照发邮件给客人告诉客人样品，寄出了并提供给她单号。不仅如此，我会把这封邮件打印出来，和名片样本册一起和样品寄给客人。这样有什么好处，大家觉得呢？如果你是客人，你会不会觉得很暖心。准备样品要让自己满意！！！至今为止，从来很少有客人来催过我样品，因为他们信任我，知道我会定时给他最新消息，他只需要等我的快递单号就OK了。
客人都需要引导，你可以把他当做孩子慢慢让他跟着你的步伐走，出现问题第一时间找解决方案。 下单，你要注意交期，注意采购的配件有哪些，辅料有哪些，千万不要遗忘了。这次Z的订单忘记采购彩盒上的手柄，幸好工厂有余量拼拼凑凑补齐，要不然就惨了。然后就是责任心，尽自己可能做到最好，自己满意就好了。其他的很多都是老生常谈的东西，我就不说了，其实上面的很多大神帖子里也有，我是从他们写的贴在学的，只学到皮毛。
16年这些客人中发生很多有趣的时间，有时间和大家分享，我英语不是很好，希望17年这块恶补起来，不再是我的短板，今天下午发提成，哈哈！
或许有错别字，因为我打的是拼音，有点累，昨天太晚了。。。。。
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真不错，谢谢
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D，很不错，谢谢
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善良仔细，努力认真，成功正向你敞开着大门，2017加油！
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谢谢
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世界都是一样的 以诚相待，并得到以诚相待。共勉共勉。
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啧啧，加油
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是的
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你对客户的真诚，换来客户对你的信任，加油
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加油！
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楼主是做什么产品的？能不能详细聊一下？想请教你一下，方便加我QQ吗？2958764923谢谢。
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学习了，说得不错！ 生意确实不错！
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岁月从来不会辜负你真正的努力。
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是的
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