加拿大外贸
一个迪拜客户(印度人)，一个高柜签收1个月了，现在通知我说质量跟样品比起来相差很大，想要怎么解决也没有说。我们是做棉毡产品的，样品跟大货肯定是有一些差异的。现在就说的特别夸张，说样品的质量特别好，硬度也特别好就是他想要的。说大货的硬度他不能接受，太软了。
这个客户去年也发生过一次说质量不好，在货款上面扣了1800美金。
我们给的价格已经是低价了，是不是就像找借口压价呀
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你低价是你们的问题啊 ，你做的大货跟样品不一样了啊 ，客户当然不满意
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摊开来说 你们价格是不是真的差了
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做大货之前一定要说明 质量可以接近样品到何种程度 让客户确认是否可以接受再开始做大货，留下email证据
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货不对版不行吧？
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不管做什么产品，都要和客户约定一个质量标准，如你们做的棉毡，可以约定一些产品指标
1. 颜色 2. 厚度 3. 密度 4. 纤维尺寸 5. 原料成分 6. 抗拉强度 等等
不要嫌做这些麻烦，或者认为做了这个对供应商是个枷锁。
只有敢给自己枷锁，才会想着去把产品做好；只有前期工作做到位了，后面出货才会顺利，与客户之间的合作才会长期
一家之言，姑妄听之。
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