加拿大进出口外贸客户的条件合理吗



加拿大外贸

客户询问一款产品,要求加上附加条件,if there is something that we dont like, and you would refund us the unit price. We cover all shipping costs.我回复如果是产品质量有问题,我们可以接受退款给他,如果是其他原因,我们不接受。但是客户答复说we will probably not be able to do this.

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最好和对方商量下大货和样品差距的多少视为合格

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不喜欢就退钱?
你们又不是零售商还7天无理由退换货。
小产品的话,个人觉得样品阶段就算了,风险和机遇一起承担,大货阶段接受这个就是给自己挖坑。客户这个肯定不合理。

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客户回复的很强硬,我说他可以提出具体要求,我们按照他要求设计,发货前给他发照片确认,客户也没同意

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样品阶段,但是这个是定制化产品,做起来很麻烦,一旦退货,猴年马月才能卖出去。而且单价也不便宜

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当然不合理了。

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肯定不能接受这种条件啊。 他这是好卖就要货,不好卖就退货,甚至不是退货,是退钱。
你货都退不了,清关加上运费的钱,很大一笔
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