加拿大外贸
做了一年的美国客户，突然就没有下单了，还叫退还开模费，问后续有什么订单计划也没有一条回复，无奈评论
好想跟他于情于理谈一番呀，真不知道怎么说了
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他找到别的供应商了。。。
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可怜啊啊啊
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感觉这个打电话聊聊会好点
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先晓之以情动之以理，实在不行就哭给他看
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有道理，同客户电话沟通更亲切
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口语硬伤呀
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真想说转单就直说吧
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其实有电话他们中方办事处的，不过一直说看看
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保持联系，然后要问清楚客户的缘由，才能做出应对。是其他供应商价格比你们便宜还是技术同质量比你们的好。都需要你从你客户那里去了解诶！
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今年一开年死了几个客户。
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海外客户，一般还是比较稳定的。因为换供应商的成本很大，危险系数也高。
出了问题，你要反思你自己还有你们公司，到底在过去的一年是怎么得罪客户了：
1. 产品不行，客户总投诉，投诉又得不到解决？
2. 价格不行，要求你们降价，一直没人搭理？
3. 交期不行，每次出个货要死要活，总是delay，客户来催货，也没人给个好脸色？
4. 服务不行，客户来访，没做好接待，各路小鬼，没打点到位？
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估计是做不成了
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就是货期跟运输一直做得不是很好，我们的货很难走直接把模具发给他 谁稀罕要他的模具啊。。
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应该是 客户哪里不满意了
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慢慢跟着吧
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老美一般很容易就轉單子走, 不必介懷. 但都要了解清楚是什麼原因, 下次對另外的客人不要再出問題.
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感觉质量和价格没问题的话就是货期的问题了，这个得和工厂那边好好协商啊，开发新客户也不容易
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