加拿大外贸
报价发给客户了,1个礼拜后询问客户意见,但是客户回复的套路基本上就是:1. I will reply you soon, 然后1个多礼拜还没有收到reply. 这种客户是不是还要继续跟踪下去??
2. I have not receive any feedback from my clients. 这种应该是经销商,是不是也需要等待?隔一段时间问候下?
3. 最后一种报价过去之后没回复的,去询问原因也没回复的是不是不用跟踪了?
PS: 我的行业属于比较冷门的大型机械类行业,成交周期是比较长的。
新人诚恳求教!!希望大神帮忙回答下这3类客户该怎么跟踪!!!
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you need more patience,
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集客量(潜在客户)x 转化率=成单量
你如果转化率是100%, 你就不用提高集客量。
如果你的转化率是1%,那你最好和100个客户谈过后再来问你上面提的问题。
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好事多磨~~
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我们是在阿里平台上做的,耐心我也有啊,有些等了1个月了都,后面没回应了。问题是人家有些老业务员总是教导别人要及时跟进客户,几天,1个礼拜跟进一次,我也采用了这个方法,有些根本都消息都没的,有些还算有良心的客户回你,I will reply you soon打发你了,我是真不知道这种客户是不是在敷衍你。。
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进来看大神们是怎解决的。。。
lz加油啦~
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我现在在思考,是不是就比如下面的情况:
你想买张床,你去了家居城,随便进了一家卖床的店,指着一张看上去还算漂亮的床问了下老板:老板,这床多少钱? 老板说: 5000元。 你哦了一下, 随便又看了看其他的产品就离开了这家店。
很多客户是不是都类似是这种情况下的客户? 要么觉得贵了,要么觉得还有其他卖床的店,再比较下价格,还有就是你要1年以后才装修房子去买床,现在先去了解下市场行情。
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前来围观!
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不管哪种情况,最少你是别人的选择之一。 我是做货代的,有个很大的客户加了我两年才找我发货,我是时不时的给他发价格表什么的,他很少回复
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人家有询问说明有需要,有需要你就有机会,坚持就是胜利
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加油
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你这个2年厉害了。。。不过现在生意难做,等个2年才等来生意那真的只有喝西北风了。。。
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这几种都属于等级一般或偏下的客户,能加到社交软件最好,现在Whatsapp 也挺火,还能发朋友圈,只要让他们知道你还在做这行,让他们有熟悉感。有新品什么的可以发一份报价表给他们,这个比较重要,如果哪天他真的需要到你的产品,或看到你们的价格有优势了自然会找你了。
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楼主你要经常跟进,坚持每天冒个泡,[调皮]打个小广告!万一客人正好需要,找不到你怎么办?生意这东西,一看勤奋,二看运气!你经常发广告,不是为了让客人马上过来买,而是让客人知道你一直从事这个行业,没改行![愉快]客人正好需要,然而你正好专业!
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对于这样的客户不必过于心急;慢慢等即可;适当的保持邮件问候(不宜过频)
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