加拿大进出口外贸客人不愿意安排异国取件怎么办!!



加拿大外贸

是个印度客户,联系了一周之后确定了产品和价格然后让我们寄样品,样品费也付得爽快到付账号也给了。
因为样品有15公斤左右,怕他们拒付我们就提出让他们安排异国取件,但是!!说了好几次他们都不愿意安排,就让我们之间联系DHL然后记在他们到付账号下就行了!!
这样靠不靠谱啊?真是不敢寄啊.....
安排异国取件这么复杂的吗??现在该怎么办啊...想听听大家意见

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DHL相对还好一点,千万不要UPS到付,但是DHL到付风险还是有的。样品重,费用估计有点高。

可以问下自己的快递代理,15KG多少运费,然后告诉客户多少费用,比他们那边合算,让他打钱过来。

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异国取件不复杂啊,让印度人联系他们那边的DHL安排异国取件。

我们这边付费方式一定要在面单上勾选第三方付费,并且附上印度客户的DHL账号。

到时候DHL会找印度客户收运费的。


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让他们安排取件都不愿意,而且他们也提供到付的账号了,所以想让他们再补运费更是没戏啊

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就是说了很多次都不安排,想让我们寄到付
我们寄的话,选了第三方到付还会出现拒付的情况吗?

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我可以跟他说公司规定10公斤以上的样品必须买方安排取件吗?
如果他们还是拒绝怎么办

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很多客户都不太愿意安排取件的,虽然不麻烦,但是就是不想做,不知道是出于什么原因,懒?或者没弄过,嫌麻烦。

一般来说,我会告诉客户走我们这边多少运费,比他们那边便宜,不知道你们那是什么产品。

产品如果是化工之类的话,还可以和客户说,DHL到付需要很多手续,海关查的严,可能会被扣,我们的代理可以搞定,而且便宜。

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到付拒收,麻烦就来了,让客户付运费过来,我们寄付,这样子没有任何风险

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先付运费再发件

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DHL吧。DHL到付风险还是有的

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当然不能自已下单了,
有时快递费比那点样品费可贵多了。
一旦拒付,有得烦。

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跟客户说到付难清关,而从你这边寄的话货运代理公司会帮忙清关 而且费用会便宜很多,让他们先把运费打过来你们 这样就没有风险啦啦!

[ 本帖最后由 小小的风 于 2016-9-29 16:14 编辑 ]

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阿三的信用值略低!慎重

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走了快5年的DHL到付件,从来没有遇到过拒付的情况。

相对其他三大快递,DHL到付件还是比较有保障的,我们走其他三大快递时,每次都会被要求提供一份到付保函,但是DHL就不会需要。

因为开通DHL国际账号也不是那么容易的,通常是要求账号里面需要有一定的保证金的。

再就是如果你账号一段时间不用后,就会被暂停使用的,等再次想去用时,需要先找官方激活后方可使用。

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对的 正当我昨天决定要给他寄的时候,打客服电话查询他的账号客服跟我说这个账号上个月就停了......
然后我又跟他说账号关了寄不了,他就一直写邮件给他们当地的DHL客服要求激活账号
所以这么看来还是蛮靠谱的咯?

[ 本帖最后由 Yunaxxi 于 2016-9-29 15:54 编辑 ]总的来说,DHL比其他三大快递要靠谱很多,起码不会乱来。

开立的账户一段时间不用之后就给停了,而且不像联邦或者UPS那么变态,半年或者一年后才找收件人去结账

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建议LZ还是坚持下,很多到付不付运费又找到我们头上的。

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恩,参考了大家的建议觉得自然是付费再寄比较保险,但是又怕因为寄样的问题搞得后续的合作不愉快

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印度15公斤运费也就七八百块钱,DHL FEDEX 都可以
可以把运费含进去,让客人一起付过来。

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异国取件很简单的,如果你这边安排DHL  如果客人拒付 你这个费用是要您出的

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我觉得什么事情都应该做在前面。就拿你这个事情来说,如果是我,我就会和客户说,这个样品的重量是15公斤,体积是多少,样品费和运费(一般是门到门)是由誰来承担,这些都谈清楚之后,就可以寄了呀。

干嘛把一个简单的事情复杂化呀!

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谁叫的快递,谁承担责任,如果对方不负运费,叫快递的一方承担责任

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这种情况还是小心的好,

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楼主,看你们是产品,如果是带电或者化工类敏感产品,DHL官方是不结的,如果是普通产品,可以以个人名义打电话DHL上门取件,就算到时客户拒付也没关系,当然你要先查下客户的到付帐号是否可用

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印度人,千万要注意。
我去年就因为一个印度人让我发到付,最后联邦说要起诉我,样品拿了,不付快递费,
这几家快递公司完全就是流氓。
我当时跟他们讲,我说我付钱可以,你给我把样品拿回来,什么JB流氓条款,客户拒付,供应商付。

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打了很多次电话,都不付。
最后没办法,我每天都发邮件,给他们老板,能找到邮件的,都发
最后付款了。垃圾,垃圾。

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客人安排远程取件,如果到付的话,DHL会不会找我要运费?DHL里的人说法都不一样

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上面写错了,客人安排远程取件,如果客人拒付的话,DHL会不会找我要运费?DHL里的人说法都不一样
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