加拿大外贸
我是个跨行入职刚满1个月的菜鸟，从懒人工具到谷歌技巧大神们的帖子对我帮助很大，之前一直在领英和谷歌徘徊，因为用英语搜，很多都是美英的客户，发发开发信，也比较局限，最近在facebook上加了几个群组，坚持了一周左右每天发一篇产品帖子，真的很有效果，有几个主动加whatsapp询盘的，虽然说明不了什么，但作为新人，还是很打气的。最近有两个客户的询盘我想请教一下大家，
1.第一个是伊拉克朋友，英语不是很好，很多时候看不懂，幸好我们是板材贸易，尺寸数字是全球通用，大体能明白，他想要3.3 3.4 3.6mm厚度的板材，然后我们经理说我们出口中东的只有一个规格报价，就是厚度≥3.2mm，意思就是厚度不确定但是肯定大于等于3.2mm, 经理说他买回去多厚的都可以卖，自己灵活掌握 ，但是伊拉克朋友说他只要3.3 3.4 3.6mm的单独报价，我也解释过了，但是他说我人很好，就是对于生产不太专业，我也哭笑不得，大神们给我支支招，我应该怎么努力才能有一个最好的解决方案？
2.第二个是埃及客户，我比较重视，28号联系我，因为他说他很着急，最近29号也就是今天要飞中国，如果报价合理他会来参观，以前都很顺利，问题还是出在尺寸上，因为他要求的做包装用，厚度很薄，一个1mm 一个0.8mm厚，1mm我们可以做，但是0.8mm因为太薄了，做的时候很麻烦板材容易打卷，而且他要的尺寸也不是常规尺寸，所以很多合作的工厂都不是很愿意做，我也如实的告诉了客户，如果两个尺寸都是1mm的我们可以，但是他一直追问为什么不能0.8，所有的机器都应该可以做出0.8，如果他换成1mm 他自己的成本就会升高，我也理解，所以我以为这单子没办法了，今天有点事儿没上班，晚上回来发现他上午又留言了问我怎么样，现在可能已经上飞机了吧，大神们我已经把能说的都说了，我不知道应该再怎么回复才算合理，我怕说重复的话会影响客户的心情，所以来求助。
作为新人确实没什么经验，也没接触过多少客户，所以客户的心思不好猜啊，诚惶诚恐，望大神帮我。
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自己顶顶
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朋友们都睡了吗
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谢谢~~~~
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帮顶！！！ 你们的产品太专业，只能帮项了！
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1.关于第一个问题， 你们公司之前有没有出口过中东的订单，如果有的话，可以把当时客户的要求和你们的规格同时附上请客户查看，让他知道你们之前就是这样做的。
2.第二个的话，既然你说你们合作的工厂不他愿意做，这就说明我们这边的工厂肯定是能做的，要不你就多找几家工厂问问，要不然你就看看在价格上能否降低一下，希望能达到客户的预期吧。
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我明白你的意思，不过现在工厂是我们老板自己联系，他说做不了，我一点办法没有。
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Hi，
第一个问题，你可以问问你的同行有没有这样的尺寸，还有问客户的订单量，如果订单量大有些供应商会做，或者你问客户用在什么地方，你咨询下你们工程是否可以用这个规格的。
2.第二个客户，也是要问客户订单量，你可以找同行了解，有些知道订单里有些供应商会考虑做的，还有也问清楚客户是用在什么地方，和客户说时间情况，薄的不好生产。。。。。
希望能帮助到你。
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dsahkhkkcv b
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1你可以问下客服 的需求量。。。。。
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看完你的描述我觉得你第一个客户说的是对的。
容易打卷不是不能做的理由啊，国内1mm以下，0.8,0.5乃至0.4,0.3都可以做。3mm以上可以定制，直接报价呗。为啥固定大于3.2？
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楼主，给我联系方式，我介绍供应商朋友给你
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因为我们老板是自己做SOHO，工厂全是他自己一个人联系，我们只能问他，所以，有时候可能他考虑的比较多吧，我也没什么办法。
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