加拿大外贸
我一个国内的供应商客户，出口了一批小孩玩具到加拿大某游乐场，但是当地小孩在玩耍过程中受伤，不是很严重，这个是因为疏于看管，小孩误操作造成的，游乐场联系供应商要求索赔，供应商本着息事宁人的原则，表示愿意支付医药费，该游乐场负责人当时跟供应商说加拿大看病不要钱，不需要医药费，但是需要承担我的名誉损失费之类的，供应商表示理解并且支付了费用，事情到此为止了。但是4个月之后，也就是最近，供应商收到了保险公司索赔的邮件，客户联系原游乐场的负责人，负责人表示跟他们没关系，可能是小孩向保险公司索赔，保险公司向他们厂家索赔。
然后刚刚改保险公司回复说是代表小孩的律师和当地的医院向供应商索赔。
请问这个事情接下来怎么处理呢？？？？
求各位大神帮帮忙了，谢谢了啊！
最新消息：说如果通过打官司解决该问题，供应商承担全部的诉讼费以及安排人员调查此事产生的费用也要他们出？这个要求真的合理吗？
[ 本帖最后由 落跑的猫 于 2016-8-8 16:20 编辑 ]
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假定出口合同没有条款标明相关责任，我感觉这种官司就是天方夜谭。就是加拿大总理的亲戚买了，这官司也不好打赢
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谢谢，谢谢，我客户真的现在不知道该怎么做了
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我也遇到这样的问题，不过不是我们自己的货，那家供应商交付的货物和订单不一致，而且原本计算装一个20柜的，给分成了两个柜子，客人现在要供应商赔偿多出的三千多美金的运费，头大
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按合同约定
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类似宜家倒柜事件，有条件的还是上个产品责任险吧
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