加拿大外贸
2016年9月份开始为国外企业做采购工作，到目前也半年时间了。遇到了形形色色的供应商，也开始明白为什么当时老板告诉我请我的原因是我的态度很好，服务业很好。但是这段时间以来，遇到了太多各种各样奇葩的工厂和业务员。一直以来，促成订单的主要因素无非是三方面：价格、服务、质量（正常情况下都可以满足交期）。这三个方面，满足其中两个方面，你绝对有70%的机会拿到订单，为什么只有70呢？因为不同的客人有不同的要求，有看中质量，也有看中价格，也有看中服务的，其中两项达标，一般困难不大。如果你三项都达标了，那么你要是拿不到订单，只有两个原因。第一，你运气太背了；第二，客人也没有拿到订单。
不久前，我们竞标过一款坐垫，单款单色十万个，是一个促销品，价格大概在2美金左右，也是一个一百多万人民币的订单，算是比较大的订单。我询价过十个公司，拿到十个报价，有一个公司每次报价都是最快的，而且价格很好，态度也非常好。我们没有拿到订单，所以也没有让工厂打样。可是一旦我们拿到订单，这个订单在我们考察这个公司以后，只要不是骗子公司，那么这个订单90%就是他们的，当然我们会让三家公司打样进行比较。样品费我们每次都会付。即使这次没订单，但是下一次有，我还是优先考虑这家工厂。
什么是价格好？等于或者小于目标价的价格都是好价格，不是每个客人都要最低的价格。
什么是质量好？不同客人有不同标准。
什么是服务好呢？说到这个真的是太有话说了，下面我举几个例子。
1，有的工厂收到询盘会说：好的，我明天给你报价？结果三天后发来价格，说真的，这种速度，等你一家报价我们订单早给别人或者丢了。
2，有的工厂说：我快下班了，明天等我消息。怎么不想想全中国是否只有你一家工厂啊？如果不是，说这种话，即使你价格再好，你也不会是优先考虑的对象，之前做业务的时候，客人什么时候发邮件过来，我就什么时候回复，都是以最快速度，除非半夜两三点，那时候已经睡了，根本不知道邮件，肯定没办法。当然，你有权利选择第二天回复，如果这种心态，还是不要选择做外贸了。
3，有的工厂说：你直接下单吧，下单后再谈。你以为你是谁啊？你到超市买东西先给钱再去挑东西吗？
4，有的工厂会说：你们付款方式什么样子的？无语了，你时间是有多宝贵？只要不是流氓公司，都是按照正常行情走，定金+尾款，什么都不知道，先谈付钱？这种公司不知道怎么存活的。
5，有的工厂会说：你们目标价多少？直接告诉我们，能做就接。确实这个有道理，但是我们合作过吗？什么都没有了解，可能直接告诉你吗？如果你的价格和目标价差不多或者高一点，买家才会告诉你目标价。所以第一次的报价是必要的。当然如果你觉得是垃圾询盘，你可以不管。
6，有的工厂在收到询盘后根本不会认真看一遍邮件，忽视很多客户要求，再把这些问题拿出来问一遍？你觉得你可靠吗？订单是建立在信任的基础上，你连邮件都不认真看，凭什么拿订单？
7，我们每封邮件都有签名，而有的供应商从来不加签名，什么公司信息都没有，会让客人觉得你很不专业。
还有太多太多例子，就不一一讲述了，但是不管怎么样，一定要有服务质量。外贸业务员，说白了也就是会外语的服务员，服务都不好，别人凭什么跟你买东西，现在不是九十年代。
每次的订单，说真的我们都会询价几个公司比较，原因如下：
1，我们需要知道大概的价格范围，每个订单再少也有几千美金，我们去买东西不是也要货,比三家吗？
2，如果你一家工厂的报价太晚了，那我们要把订单的命运交到你手里吗？我们也是要价格回复客人的。
3，既然老板请我，那我就要对公司负责，综合评价给老板下决定，这才是我的价值。
现在的竞争那么激烈，不是一个询盘就能成交一个订单的，询盘有了，看你能不能把握住了。
至于我是不是骗子？每个询盘都会抄送国外，你验证一下不就知道是不是垃圾邮件了，何况还有公司名字，地址，你一查不就知道真伪了。
仅此献给那些不靠谱的工厂
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理都懂，然并卵！
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说的挺好
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效率第一，尽可能为客户解决需求。
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无解的道理，头疼的事例
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