加拿大外贸
事情是这样的，本来跟国内的一家贸易商也合作两次了，这次是第三次合作。PS之前第一次合作产品出现问题导致不能使用，那个时候是重新做了一批给贸易商。刚下单就被贸易商告知产品要袋口打开，因为这个加拉链的，工厂说那不一样，费用要重新算，就重新算了。后来贸易商又要求每100个产品要加一个PE袋，我说之前没要求，如果要求这么包装也要加人工费的。这下贸易商就急了说之前已经截图跟我说了，其实贸易商之前截图确实有，但是之前讨论的内容是1000个一件，而她也没有重点提出来要100个一个PE袋。那边答应了费用我们就继续做了。
接下来货做好了，贸易商说要寄每个尺寸100个给他们。好的，ok寄了。过了几天来说质检质了发现有很多问题，列了6个，老实讲在我们看来他们质检不懂我们这行，所以问题可想而知，很多避免不了的问题，他们不懂装懂，然后制造出他们自认为的产品问题。例如他们说拉链那里皱不平，再者说拉链两端的塑料融块说是拉链错位，再到底部圆角大小不一。。好吧，你看起来惊天动地的事情，真的，整个行业很普遍的制法，没有能保证不发生这种事情。然后这个时候贸易商就说货不要做了要退款。我不说笑，我心中真的千万只草泥马。但是还是要客气点说话，解释了一番那边说要寄给客户去看。我就说不要跟客户提起这些，因为在提起的时候，客户只会无限放大这些问题。在我们看来这些避免不了的问题。
后来接下来是等反馈了，过几天等到一个视频，应该是贸易商的客户发给他的，然后视频是他们用一个很不科学的方法测产品的漏水，我说出来你们不要笑，那边直接往袋子倒水，拉链合上，也不用热封就这样往下倒，然后水从拉链留出来了，这叫我们产品漏水了。说到这里我已经无爱，附上一个再见的表情。
然后我解释说测漏水不是这么测，天啦噜你们之前还不是发质检的图片给我看了，里面就有一个部分是测漏水的？为什么又发客户的视频给我？而且一看就知道方式不对的？
好了隔天跟我要箱规什么的，我心里一块石头落下，终于不用再弄些奇奇怪怪的问题来了。你们想多了，我高兴得比太阳升起来再早一点。这次来说底部的弧形不是客户想要的？马上查了一下，确实跟我们之前发的图片不一样，跟工厂了解是弧形的模具对应不上，所以改成类似的模具，但是这个不是完全弧形，比较偏梯形的。但是第一下单的时候客户并没有要求说模具一定要用弧形的，因为底部确认是圆形，但是没说一定要用弧形。我们用梯形的模具也是为了帮贸易商省模具费，另外也可以争取早些发货，不用耽误到货期。然后贸易商跟客户沟通无果，客户坚持要弧形的，说之前的产品都是弧形的。但是现在贸易商说不要货了还要我们退定金给他们。
我想请教大家，贸易商的客户从来就没有说过一定要用弧形的模具，而且一开始发来的设计也没有弧形的标识。只是后来确认底部有发了照片过来，但是我们也是按工厂现有的模具来做这个袋型出来。我们工厂有一定责任，就是那个时候换梯形没跟贸易商确认。但是产品并非质量问题，而且产品效果跟做弧形的效果无差。贸易商很强硬态度不要货了要求退款，或者重做？
我想说我们做这么多客户，从来没有人因为模具这个问题要求退货退款。如果要求很之前产品一模一样，那麻烦你下单前发之前的产品给我们。你没有，那实际做出来肯定跟你之前的产品有出入。我不能理解为什么贸易商很有底气让我们退款，而且这个不属于质量问题。我现在还怀疑基本上是目标客户已经不想要这批货了，才会从一开始就挑刺。而且我总有种感觉他们想要的产品是达到日本质量的要求，而我们的价格，分钱分货的道理，懂吗？能懂吗？当然了，凭良心讲这次的产品真的算很好。果然客户永远跟你focus的点不一样。
现在工厂的意思肯定是不会退也不会重做，因为身为工厂肯定希望贸易商跟客户协商，让双方的损失降到最低。可是他们协商客户不接受，她们就给我下达死亡通知书，好了客户不要货了，你钱一定要退给我们然后你可以去屎了。外贸三年没遇过这样的贸易商，别说自己客户了，产品出现过比这还严重一些的问题，客户都很好讲，也懂得变通。
但是我们有问题为什么不是想怎么最好解决呢？把全部责任都推给工厂，压力都在工厂，难道你们贸易商可以被客户牵着走就无条件牺牲工厂的利益吗？当然了，如果工厂出错我们也没有让你们无条件接受，但是至少有形成沟通的解决方案，不是吗？但是客户一说接受不了你就要退货退款。对不起，这不是我们想要，也是不健康，不长远的partner关系。有句话可以改成，工厂所不能承受之轻。
目前还有一个订单在做，不知道这单会怎样。因为这家贸易商对产品都是属于鸡蛋里挑骨头的类型。做他们的单子真的觉得压力大，因为你永远不知道下一块巧克力是什么味道，不知道她们又会发现什么新大陆。
如果成功处理完跟他们的订单，接下来工厂也不考虑再接他们那边订单了。事实上他们更适合找日本供应商吧。去吧，去放飞你们自己吧。。。
本文纯吐槽，不喜勿喷。
另外没有针对贸易商
和气生财 四面八方朋友来
目前不知道这件事情能不能解决
能解决再写第二
亲们有建议的也请留下你们的玉言，这件事情我们工厂有责任。
但是真不至于不要货了，也不知道客户是怎么想的呢？
谢谢！也谢谢耐心看完的亲！
评论
感觉也并不都是这个贸易商的事，产品底部换磨具了应该打声招呼，拉链那皱不平是之前规定可以不平的吗？如果讲究细节，确实这批货不是精品，当然也看你们的价格，当时怎么协商的，
评论
底部换模具，因为这个每个工厂的模具是不一样的。
那刚开始那边客户下单也没要求一定要一模一样的弧形。
而且换的这个模具，其实只是没有弧形那么有弧度而已。
拉链是平的，是客户嫌加了拉链处不平。怎么说呢？
看过包装袋吧，拉链上面的材料不会跟平袋一样是平面的。
其实这个皱完全理解不了。
我只能说换模具的时候没通知对方是不对的，但是工厂也是这么多年都这么做。
也没想说换了接近的模具客户就这样了。
评论
我从来没说过这个问题是贸易商的事情。
这是作为工厂的角度，觉得货不至于你说不要了还要我们退款。
价格你知道的，就是很便宜的出厂价。那个时候合同签订也没说
模具一定要弧形，或者更多细节的问题，包括业务员联系我也没
说过这些问题。因为我说了贸易商那边不懂行，所以很多问题都是
他们制造出来的问题。
评论
这个我有遇到过类似的经历，根据我的经验推断，
现在市场上对产品非常专业的中间商非常少（至少我的行业是这样的）， 东西好卖的时候，工厂怎么做只要质量过关都行，东西不好卖的时候，用一些超乎行业制造标准的标准来找问题要退款。所以说，做大货之前一定要确认好啊。
评论
我们做货代的对这个看不懂，有货发国外的可以联系我哦
评论
客户开始做也没说这些细节，做完了才说一定要这样的弧形。
现在事情有新进展，中间商问我们最低能多少折扣给客户，我们说8折。
现在来说客户那边只接受7折。
评论
但是也谢谢你看了
评论
说的挺对的，因为主要贸易商他们也不懂行，然后拿着他们那边的一套检验方法来评判我们的产品。
工厂也觉得无理。
加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体，为什么都在新加坡注册基金会，首先性价比高，而且新加坡市场也比较成熟，项目 加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo
·中文新闻 尽管主打单曲《疾病》的反响令人失望，Lady Gaga仍继续推出“黑
·中文新闻 激动人心的时刻，地点、地点、地点夫妇在失去女婴后公开谈论