加拿大外贸
事情是这样的:原计划我公司4/5空运一批货物到英国,我司在厦门,但是由于客人指定货代(我司因此也委托他们报关),所以这票在上海报关。
货物在上海报关时,报关行联系我们说由于我司无纸化没有备案到上海口岸,所以无法报关。
又因为清明放假,赶不及申请,所以这票空运只能延迟到4/7.
假后我们跟厦门海关确认,发现现在的政策是只要有在厦门口岸备案的,根本无需再另外申请外地备案。根据报关行的解释,是因为海关自身系统对接有问题。
现在的问题是,由于空运时间延迟了两天正好遇到英国放假,所以他们没有及时提货。
现在客户让我们承担700英镑左右的仓储费。
那么这个费用到底应该由谁承担?
空运的运费是客户承担的。
求教各位前辈!!急急急!!
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海关系统问题是谁都没办法的,理应客户承担此费用,但是好难去沟通的。。。
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客户承担此费用。
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货代安排的shipping schedule确认应该是你客户来确认的,那里面会列出ETD和ETA的,你客户确认的时候应该就知道ETA是什么时候,如果ETA正好赶上他们放假那两天,他应该主动提出把航班或船期再推迟几天,以免到时候没人上班提货不及时,尤其空运更会出现这种问题。所以我大胆猜测一下,你的客户可能之前不清楚有这个仓储费的问题,但是刚刚好因为他的失误导致仓储费出现了,他想把这个费用嫁接给你们。这个,就看你们了,原则上这个仓储费是和你们没有半毛钱关系的,但是呢,确实是你们出货日期的一个推迟,推迟的又刚刚好使ETA和人家的假期撞到一起了,所以你们愿意承担一部分也是可以的。还有就是如果你们实在不想承担,就找出证据说服你客户这是他的原因导致的仓储费,不是你们的原因。
希望有帮助。
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我感觉也应该是客户承担费用
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指定货代责任
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今天跟客人传达了各位的意见,经过协商,最终是由货代承担大部分费用,客户自己也补一部分。
特别谢谢大家。
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恭喜楼主解决了这个事情,按道理 你请的报关 报关有问题你有责任的。另外没有无纸化 没有备案 可以考虑买单 这样不误事
700GBP的仓租挺高的。
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