加拿大外贸
我有一个美国客户，简称F吧。F和我们合作了有一段时间。去年底的时候，问我们能否通过Walmart的验厂，说如果不通过的话，后面的单没法继续。虽然客户之前的订单不多，但考虑到未来的合作，我们还是答应了做walmart的验厂。大家如果有经验的都知道，如果要顺利通过walmart的验厂，找辅导和整改是要花很多钱的。今年2月我们顺利通过了验厂，拿到黄灯。但F和我讲价，说我们的价格比人家高。今年年初下的几张单一直都没有付定金。我现在怀疑，F拿我们通过验厂，然后下单给其他的工厂了。因为walmart的订单，他不可能拖这么久都不付定金生产的。而且我们出货是出给F的，Walmart不会知道F实际上向哪家工厂下单。
我现在想向walmart投诉F。请问大家知道有什么途径吗？
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这个好麻烦
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如果他们真的想通过这样的方式来做的话，那其实根本没必要让你们去做验厂，直接去找该产品在国内通过Walmart验厂的工厂，拿着对方的ID来用就行了，但他们并没有。
我相信中间商客户既然想让你们做，一定是也是为了他们自己能够接到Walmart的单子，因为Walmart跟很多中间商客户合作下单给他们，而一种产品可能分给很多不同的中间商，这时候出现价格分歧我觉得应该也是正常情况，毕竟如果你们不能通过验厂的话，价格谈的再好产品再好也是空谈
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Walmart单子不好做~价格基本极低,有些单品退税部分掂了也不够分摊~~部分工厂现在都不愿意接这种单子了，耗时不讨好啊！下单子个其他工厂不一定~没准其实还没拍板,完全有可能还是价格问题
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我们做的产品，能通过walmart验厂的工厂不多。因为是泡货，体积大，重量轻，价值很低。做验厂是要花很多钱的，一次验厂的费用顶好几个柜的利润了。所以一般工厂都不愿意做。大厂也不屑于做这些小单，而且大厂验厂费用更高（人多、地方大）。
这个客户一直是有订单下的，但我们通过验厂后，订单反而完全停了。所以我怀疑他转移了订单。
请问有向walmart投诉的途径吗？
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一般没有办法去投诉的，因为你没有F直接对接最终客户的联系方式，而且就算你投诉了别人也不一定会去管你这个事，毕竟对最终客户来说，只要F提供的价格有优势，质量没问题，他不会管F到底是从哪家公司购买的，与其想投诉，还不如算下与客人目标价相差多少然后对应的降低成本。
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毫无根据的投诉起不到任何效果的吧
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仔细看linkedin上的walmart职位，或许你能发现，懒人工具输入 walmart 然后点 linkedin对应选项（大公司）
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我看了下你的事情经过，如果他真的有本事找到中间商没必要叫你验厂，而且你所谓的“中间商”有实力提供货源给你的客户，而不需要你提供，所以你在呢么投诉都是没有用的！想办法把客户拉回来！或者再另行选择!总结得出“竞争力好大啊！”
[ 本帖最后由 钟俊森 于 2017-4-25 09:44 编辑 ]
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没有确切的证据投诉就是给自己抹黑。
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