加拿大进出口外贸客户要求退货(急)



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客户30%T/T, 70% T/T,我们收到全款,货现在已经到达目的国,但客户突然以进口政策变化为由,要求退回货柜,请问该怎么处理。

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看当地能拍卖不?或者找到目的国有需求的客户贱卖

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客户说政府出了新政策,必须先要一个样品做测试,然后才可以整柜的进口, 可是货已经到目的港了, 我觉得我们没有过错,一直都是按客户要求做的,如果退货,费用问题,需要我们承担,还是客户承担。

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有这方面经验的朋友吗,在线等,

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赶紧出一份测试报告。对自己产拼有信心吗?

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你好,咨询货代公司或者船公司,帮您将货物原柜返回,尽量将费用减少到最低,

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那是他问题不是你问题退货退款费用你们不用承担当然客户不会鸟你他只会想把款拿回

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就这样做最快!

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做过同样的事情。

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您走的是阿根廷那边的么?

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不是,是摩洛哥

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这个是买方错误,你只需要帮忙配合而已,费用与你们无关,他们负责。
你淡定点!问下货代之类的能帮忙解决就解决不能就客户自己想办法了,反正你合同已经执行完毕,不是你们的责任。

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建议先和客户协商能不能卖给周边的国家或者拍卖,降低损失,毕竟是客人的问题,再者如果客人弃货,最终船公司还是要找发货人承担所有的费用,建议和客人好好聊,如果实在谈不妥,只能叫客人付,如果客人不付,也只能自己承担了,

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反倾销吗
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