加拿大外贸
本人外贸菜鸟，2月份才入职，属于跨行从头开始，很多东西都在学习，感谢大神们的帖子，获益颇多。最近有一个驻扎在广州的客户，之前没有接触，突然联系说有急活，聊了两天决定要来看厂，我们是贸易公司，老板自己soho，员工不多，工厂在山东，我还没去过，老板让我自己去，现在一头雾水，虽然不一定能成单，但确实是个机会，自己运气不错，但是还是应该准备充分一些，本身英语水平就一般，对工厂不是很了解，老板说和那边打了招呼让我去就行了。
客户说会从广州先去上海再来山东，想要的产品都确认了，然后来看一看可能还要谈一些细节，再带一块样品回去给他们boss。
求大神门支支招，一般客户看厂都会了解哪些问题？ 哪些话该说哪些话不该说? 一般客户看厂是怎么安排?
我现在一脸懵逼。
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看厂无非是看设备，看车间，看仓库之类的，陪着就好，有问就答（回答不上来的就让工厂懂的人介绍）
涉及商业机密的东西不要说，驻扎广州的客户基本都是中国通，估计楼主的用处不大（大概就是翻译，陪吃饭而已）
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楼上说的很齐全了。
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我从自我发展的一个角度来说吧。
建议你自己提前一天到工厂，让工厂找人陪你从来料，开料，生产，包装，仓储几大块都介绍一次，处理好跟工厂这些人的关系，也请他在客户来的那天也陪在你旁边可以问问。
建立你自己的信心，当天应该是你来做主导，带客人去工厂里看并做一些基本的介绍。
特别要注意的：
1/ 不要让工厂里有小孩子出现；
2/ 工厂环境稍微收拾一下，不要乱堆乱放；
3/ 把该有的标识都整理一下；
4/ 知道每个流程节点的管控是怎么做的，特别地跟客人着重强调；
5/ 了解工厂生产效率，次品率，次品处理方法，改进方法；
6/ 了解工厂的工人情况，例如稳定度；
客人与一个供应商合作，主要看他们的合作态度，价格，质量管控能力，交货准时，业务老练。
如果客人是来看一个工厂，那么他最关心的必然是质量管控和交货能力。
你要想好怎么样去给客人建立这种信心。
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好的，谢谢，第一次没什么经验，哈哈，是提前一天去的，到时候和先和工厂那边熟悉一下，确实是个中国通，很难缠。
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好的，看来需要学习的地方太多了，是提前一天去的，一直没去过工厂，所以对流程都不太了解，确实很慌，谢谢~~~
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多多 学习~~
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看厂啊，这个一定要招待好，一定要留下好映像，这样才能让客户记住你，下次下单才能记得你。
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工厂如果是你们公司的企业，你的旅程就比较轻松的。如果并非你们的自有企业，恐怕你的旅程充满不确定性。一定要谨言慎行，先考虑，然后在发言。或许老板正在考验你的工作能力，如果表现优异，你就成功了，否则，后果将是不确定的。
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佛山市三朗家具有限公司法人刘毅，电话18675754170。业务员姓张，电话18675751758
事情经过是这样的：
我通过网络搜索到佛山市三朗家具有限公司生产经营餐桌凳，经过深思熟虑，于2017年2月25日与此公司签定一份合同并交了50000元作为定金，先让其生产100套，材质为木质的六人位餐桌，单价为880元/套，剩余为货款。合同内容明确写明格规格为2000×800MM。但4月12日收到货运部提货电话，提货地址在晋源区罗城高速口附近的一个货运部，当把样品安装完毕后，却发现样品的规格为2000×600 MM，与我们的要求不符，并立即拔打业务员姓张的电话说明情况要求其按合同规定的规格发货，对方却要求我再出10000元模具费才能生产出规格为2000×800MM的餐桌凳。此条件非常不合理，佛山市三朗家具有限公司司没有按合同要求生产餐桌凳样品，多次拔打电话要求其退定金及样品所产生的运费，可是业务员关炎明态度恶劣，通话过程中经常挂断电话。
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