加拿大外贸
公司出口工业用检测仪器。
本人刚接触这个行业，到现在快3个月了。
这三个月中，有客户询价。但是报完价格后，他们就不理我了......
发邮件询问，他们会看邮件，但是却不给任何回复......
除了跟踪我报过价格的客户外，经理还让我负责跟踪、维护之前跟她要过价格的客户，但是无一例外，那些收到报价的客户就不会再有什么回应了......
请问这个困境该怎么突破呢？请大家支招！！！
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请问大家，这种情况是写催单邮件还是打电话好呢？
目前公司定位市场为东南亚市场，之前本人接触的欧美国家的客户比较多，但是跟东南亚国家的客户也有过电话沟通，只是对他们的英语发音方式还是不是很适应。
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是不是你们的价格太高了呢。
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嗯，我觉得您说的有一定道理。最近有一个客户回邮件说我们的价格是Very High的。问我们是否可以给他再报一个比较合理的价格。只不过，我们领导说：我们不以低价来竞争，来通过产品和服务来竞争。 但是，我感觉如果定位在东南亚市场的话，价格是一个很重要的成交因素。
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估计是价格太高了，和他们的目标价相差有些大，你打电话问问吧
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如果你们领导真的是这样定位的话，那你就要从你们的产品中找优势来和客户解释了，找出亮点来，客户心动的话，还是有希望的
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我还有一个问题：就是经理会让我在邮件中直接问客户的购买预算是怎么样的？您觉得这样好还是不好呢？
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谢谢您。我也是这样想的。就是目前信心还不足。有时候他们说英语感觉很......
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嗯。现在公司的情况是：产品不是自己工厂生产的，我们属于贸易公司。我能说我到现在没去过工厂实习过吗？没见过实物，就是看照片（照片也不多。一种产品最多也就3张照片，还有好多就一张照片的。）。很郁闷。目前就只有MIC平台推广，我们都没有自己的公司官网。 所以，我司产品的优势我到现在还不能真正地理解或是总结出来。:L :L :L
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有的时候不需要回复邮件，找好自己的定位，自然就会来找你的，客户也不是机器，，有时间多了解自己的产品，等客户回复你的时候做到游刃有余，
[ 本帖最后由 津-大有船务 于 2017-5-26 14:40 编辑 ]
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做外贸首先是要了解产品，客户觉得你的专业度比较高，才会认可你，这种情况下，即使价格稍微高一点也可以接受
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嗯。我现在只是对我手里的经理给我的那些中文产品资料比较了解。我翻译出来上传到MIC平台上了。
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同三个月，而且我还去参加了广交会，广交会的客户也是一样，价格只是一方面，不是着急的事儿，用我们soho老板的话来讲，新手需要学习的东西很多，等积累到一定程度，自然就有单子做了，现在产品都没弄懂（我也是半斤八两上周才第一次因为客户看厂去的工厂），在做好准备之前，不论是订单还是问题摆在你我面前恐怕也处理不好，所以慢慢来吧。
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谢谢啦。您领导真好。我能说我们领导在催单吗？其实，我都没有经过公司培训的。
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