加拿大进出口外贸客人嫌价格高,我应该降价吗?



加拿大外贸

一个美国客人,我准备产品目录和报价单发给他后,无回复。后来我问了,他说价格太高。我问要多少,重新给他最好的价格,他回复只说价格决定数量,产品尺寸太多无法询盘。我后来也没有给他最低的价格,只说可以订小单看市场,他就没回我了。应该是意向客户,但应该怎么拿下呢?

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嘿嘿嘿 这时候就得想着各种办法套套价格 确认你跟他目标价格差多少 你要是知道她那边价格你就好把控利润了

[ 本帖最后由 小小的风 于 2017-5-16 16:56 编辑 ]

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如果有利润的前提下可以适当降点。

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问过他目标价,也没回复我。怎么套目标价呢?

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很少有客户会直接说自己的目标价,你可以问问他,他最近收到的最低报价是多少

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让客户直接回传你价格,可以接受就合作

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好,谢谢,我试试。

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问数量,目标价,以及尺寸都没得到正面的回答。

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直接按照自己的价格体系报价,总要留点合理利润的吧?当然,如果客户比较大,你愿意前面订单不赚钱,先合作的除外。

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主要问他预计采购数量及目标价 , 在告诉他会依据这个跟老板做价格申请
前后个加多一句铺陈聊天行了

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起码不能做亏本生意

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大客户的话,前面可以先建立稳定的合作关系再说,让点利给他何妨

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一般来说,无论我们的第一封邮件如何报价,客户的反馈都是你的价格高,或者你的价格变态的高,当然,这个反馈有两种形式:直接告诉我们;不理我们!
这是客户的套路,惯用的,烂大街的,但是你有没有发现,对于这种烂大街的套路大部分外贸人居然无能为力,为什么?
因为大部分外贸人还是野路子,专业性不强,逻辑思维能力欠缺,想到哪做到哪,多变而无序,过度依赖感觉,感觉到了,顺风顺水,感觉不到,处处碰壁,焦头烂额。

以高规格的邮件为基础,客户的回复率会有大规模提升,回复往往有两种状况:
1.你的价格太高了,能不能便宜点
2.你的价格(2块)太高了,你的同行给我报1块
先说第二种,如果目标价在我们的接受范围之内,就要赶紧做一个决策了,因为报这个价格的供应商可能真的存在。很多人觉得这个问题很难处理,其实我想说的是一点都不难,就是你的决策问题,要么做要么不做。
当然,你可以尝试着跟客户去磨,但是,请注意,这个磨一定是通过电话或者即时沟通,绝对不是邮件,因为邮件去磨客户,无疑去送死。
如果客户的目标价和我们的报价差距不大,我一般是会接受的,当然,同时我会对客户的数量,货期,或者付款方式提出要求。
有人问,差距太大但是还能接受怎么办?一下子降下去会不会不好。
其实我想说的是,如果差距很大,说明你们公司的报价本身就存在问题,你应该思考的不是这个困扰,而是更多的客户根本不会理你你要怎么办。
如果目标价根本不可能,不仅仅是不能赚钱,甚至低于成本,这个时候我最常用的方法就是成本拆分。把价格算给客户看,并且明确的提出,这个供应商给你的报价肯定是有问题的,绝对不是现在我们所谈论的这种配置。存在偷工减料的嫌疑。
然后一定要说明,偷工减料会带来什么样的坏处,有数据最好。这一点是大部分外贸人做的不够好的地方,产品好或者不好,并不似乎绝对的,客户更在乎会给自己带来什么样的好处或者损失。
这里,我们要提一下卖点这个概念,卖点,绝对不仅仅是产品本身,更多的是与客户的利益息息相关的部分。
当然表述偷工减料带来的问题时,可以采用讲故事的方式。我最喜欢拿我的以前举例,情真意切,更容易让客户信服。我会说,之前我们公司也会做这种质量的产品,订单拿下了,貌似也赚到了钱,可是客户使用后,出现了大量的问题,反复投诉,我们又不能不管,于是退换货,造成了极大的损失。从那时开始,我们绝对不做偷工减料的事情了。
很多产品会有等级,优等品价格肯定最高,中等品价格会便宜,低端品更便宜,这些都是合格品,最大的区别来自于原材料,售后,以及本身的品质。
很多客户表面上要优等品,但是给出的价格却是低端品,我们要通过成本核算,通过分析产品带给客户的体验让他清楚的知道其中差别,如果客户还是坚持,那就主动调整配置吧。
这类客户前面分析过,要便宜货,但是有底线,底线就是产品合格。所以,就算是低端品,也要强调我们的生产体系,质量控制体系,包装体系等,因为只有这样,才能保证质量合格且稳定。
还有,当客户说价格高的时候,我们绝对不能靠片面的强调质量好而拒绝降价,因为质量好是一个伪概念,没用过,客户不可能知道质量如何,你怎么就知道同行的价格低是因为质量不好呢?
ok,就算是你质量优于同行,对客户有什么实际好处吗?可以让客户的终端价格提升?可以让客户的产量提升?可以为客户显著地减少成本?没有,就不要说什么质量好!对于客户而言,够用就行。(相关阅读:有此观点,永难翻身)
对于客户只说高,却没有说高多少的那种回复,我们的套路应该是直接电话或者即时沟通,告知客户,因为不知道对方的具体数量,货期,付款方式等要求,所以,第一个报价只能叫做参考报价,希望可以跟对方仔细聊一下,以拿出精准报价。
跟客户聊的过程中,我们就可以得知很多原来不知道的细节,来支撑我们对客户接受能力的判断,进而作出决策

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建议按梯度报价,前提是公司允许的前提下,再问下库户哪个价格比较靠近他的心里价格,顺带还能多忽悠他多买点产品
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