加拿大外贸
做了一票信用证30天,提单日期30天的,现在客户说有质量问题,非要我们降价,并说如果降价就给银行打报告不给我们付款。我们也找当地的代理过去看了,基本没大问题, 是客户在故意找茬。
这种情况下,如果我们不接受客户的降价要求,客户有权利通知银行拒付吗?
现在货已经被客户提走并且卖给他当地的其他买家。
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只要单据与信用证相符就可以
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信用证。。跟产品质量没任何问题。除非信用证里面有软条款写的客户验货通过。
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既然客户已经提出降价的要求,你们最好还是适当的降一点,息事宁人,尽快要回货款是最重要的。
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只要议付单据没问题就不要怕 但是从情感上来说 还是需要稳住客户
现在考虑一下信用证的收汇时间和失效时间再权衡下 如果单据没问题就照样交单 客户打电话银行也是没有用的
但是基于再次合作的需要 还是可以跟客户协商一下 比如说你们还是很重视这个客户 还是希望长期合作下去 这次质量上折损在以后的订单当中扣除一定的金额 相当于给客户一个voucher
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信用证是信用证,货是货,两码事。不能因为货有些质量问题去左右信用证业务。
信用证业务是单据买卖。受益人卖给银行的是合格商品(100%与信用证要求相符的单据),银行就要付款。
就楼主所说,理在受益人处。客人有讹钱之嫌。
awen2188
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单证相符的话你只管给银行交单,收到银行的钱后再和客户谈售后的问题。如果这客户讹钱的话就不鸟他,直接做死了。
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谢谢各位的回复。
确实,这个客户素质很差劲,是有讹钱之嫌。
通过我们的代理,我们也知道他们现在很需要货,正是旺季时候,他们已经把货卖给另一个省买家。
他说的一个问题,是任何一个厂家都避免不了的,但是另一个问题,就只故意找茬。
决定先缓住他,等钱回来就不搭理他了。
这样低素质的客户,不做也罢。几次三番威胁我们上法庭,实际货值才14300美金,协商过程中,不依不饶,还脏话连篇。被他气得不行。
宁愿少做点,不愿受这气。
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同意#6的看法;
这样的客户不做也罢。
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