加拿大外贸
广交会上来看展的客户,对我们产品有兴趣,来厂里参观之后,当场下了订单,等客户回国之后在联系,问了我们海运费的事情,客户看了价格说要确认一下,过了两天联系说打算加点产品,刚好凑一个小柜,然后就一直在等他确认,也不说取消订单,就回复给我们时间确认的,这都确认了一个多月了,自我感觉客户应该是不要这个订单的.大家遇到这样的客户都怎么办的。讨论讨论呗
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我可以也迟迟不打款啊 彼此彼此
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1.提前同客户讲清楚生产交期,报关运输时间,让客户对订单交付期有底,提前做好确认准备,免得到时候压你们的时间;
2.确认订单后,收到订金再开始生产,注意货款安全;
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公司规定,定金不到帐,不安排生产。 资金方面还是很有安全意识的。 就是觉得可惜了这么一个新客户。
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同感,我一个新客户,下单后已经在生产了,就是有修改的地方打样发给他确认老是拖拖,无力感!
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慢慢来急不了的。
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同样展会认识,然后到厂里参观然后下单,然后回国后联系了几天说要改单, 不过是减数量,也无所谓,可是就是迟迟没有确认,而且现在联系他也不回复,我感觉这个诚意是一点点的没了
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国外很多客户办事都是比较拖拉的,慢慢联系,他不急,你不燥
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真的信心都没有了,刚接到的时候还是信心满满,现在就一周发个邮件问下怎么样了,确定了吗,需要什么信息吗,就这样
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一次报价就下单,说明价格很好啊
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广交会价格比我们平时低了很多,现在问题是这么久都没有确认订单,我就猜他是不是订单下到其他公司了,现在联系也是没回复....
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我觉得首先要表现出来非常开心能与他们有合作的机会,然后再一次同客户确认订单的产品,数量,要求之类的,最后要提醒一下他们确认的时间,并且告知你们的生产周期,以及deadline。
重中之重,一定要收到定金后在开始生产,可以跟客户解释,这是公司的规定,新的客户为了以后长远的发展,所以第一次合作的时候希望能够先拿到定金。
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遇到这种情况就把自己的意愿表达出来,直接一点没有什么不好,直接问:您还有什么顾虑的吗?可以提出来我们共同解决。。。。。。等此类果断的话语。
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你要学会引导客户,让他跟着你的思路走,不要总是遥遥无期的等待,不然很有可能等到客户流失的。主动出击,果断行事。善于沟通,勇往直前。祝你成功。
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赞同 有什么想法直接问客户
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