加拿大外贸
刚把客人的货出了,然后发现条形码印错了,瑞典的客人,原本13位的数字,印成了12位,怎么办评论
是不是可以重新印呢?
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跟客人商量重新印寄给客人贴条码。
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弄贴纸帖
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我以前做外贸的时候,公司里也出过几次这种事情。
大多情况都是重新做贴纸寄给客户,让客户重新贴,如果客户要人工费的话那也只能单着了,反正我们的客户从来没要过,有几次干脆是包装袋错了,上千的货,客人也没要人工费。
在另外的办法就是,重新做包装,让客人整个都换了。
自己跟客人好好商量商量,一般都是让重新印帖子就可以了,毕竟不影响销售
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既然货已经发了,最好的方式是第一时间给客人解释,安抚好客人。并询问客人是否接受用不干胶打印新的条码,并礼貌请客人帮忙贴好不干胶。
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这个我们也想过了,瑞典的人工费很高啊
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恩,谢谢 ,以我们最大的真诚态度跟客人解释
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你的客人真的太好了。我们货有点多,不知道客人有没有这么nice 了
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谢谢
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谢谢
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