加拿大外贸
这个印度客人是加拿大籍的，加拿大的进口商，但是和他做生意感觉真的很累，很纠结，至于来龙去脉，请待我慢慢道来。
这客人从一开始询价开始，就光问产品的价格大概有发了20来封邮件。。我以前没有做过加拿大的单，同事
也没有，这例是我们公司的第一例，不是很了解加拿大的市场，据网友说，加拿大的人一般是价格好，质量
也要好，可是我碰到的这个阿三很难缠，一直在跟我探讨价格，问我铝的多少钱，铝的有点贵了，又问我半
铝半铁的，又嫌贵了，然后又问铁的价格，又重新核算铁的价格，通常我们户外家具都是铝的，铁的很容易
生锈的，他就问我你们铁的会不会生锈的？我说肯定会生锈的，就看你那里天气怎么样了。好了，铁的报给
他，铁的也嫌贵了，然后又问我坐垫可不可以薄一点，还嫌贵，然后又搞成涤纶布的，又要重新核算。彻头
彻尾我看了下有一个月了，还真是我接触外贸以来最极品的一个了。
这个是询价，然后终于下样品单了，然后中间又开始询价了，问
了一大堆，还报了一大堆他们的产品，跟我说量很大，要我给最低价格。我都按18%的利润来报的，因为
低于15%我们就要亏本的。然后大概又过了一个月，一月中旬下了一柜，还要拼柜，我当场晕了，你说你
的量大，原来有这么大，当然我没有直接跟他这样说，好说歹说，没办法，跟我们老板说情去，这是我们
公司第一个美线的单子，希望老板支持下，老板当时也很正气凌然的说，美线，我们一定要拿下！
就这样，我也接受了他的一个拼柜，不过生产上会很麻烦。我们通常MOQ是one item one hq.
过了一段时间还很意外，他又下了一个拼柜，还是那个产品，那时我还想，两个柜，小打小闹算了，下就
下吧，有单总比没单好吧。
到了四月份，开始验货了，竟然是一个阿三过来验货，连续在我们厂里待了5天，每天接送，还要买KFC给
他吃。我那时也学坏了，我就买一份26块钱的套餐给他吃，他吃不饱，下午三四点应该就可以走了，谁知
道第三天他自己带吃的过来了，连下班也是跟我一起下班，真是晕屎了。。。。他在那的验货不要太烦啊。
就两个柜子，我们一条包装线的人跟他在这里拆啊拆装啊装的，我们产品是KD的沙发。一搞就浪费很多人
力，还好老板不在，随便我怎么搞。。那阿三在旁边不是这个问题就是那个问题，我那时还很忙，在办公室
搞些别的事，他就过会一个电话让我过去看一下这个问题，过会叫我去看那个问题。我当时真火！！！
我跟他说WHY？？？WHY YOU HAVE SUCH MANY ISSUES??? why you didn't point out after you check
the sample???????? 其实大货的一切都是按照样品来做的。有什么问题确认样品的时候不说，现在说，我
是不会接受的。然后他对我们这行也不太了解。有些关于工人编工方面的，有些人手干习惯上些油，这样好
编一点，这个阿三就问这什么玩意？怎么能有这个。。真是晕了，这其中阿三每提出一个问题，都给他们
在中国的老板也是一个阿三通个电话，中国老板然后就在QQ上死命的抖我，说太让他失望了，说了一大堆，
我都不知道回什么好。然后晚上的时候加拿大的那边也发了一大堆邮件给我，说太让他失望了。。。我后来
都懒得回他们了，感觉做他们一票真特么的累。。。。直到我发火的那天起，他们才没有发那么多邮件给我。
能改的我也按照他们的要求改了，不能改的，你再怎么说，我也不会去改的，这票反正有定金的。。
然后这个验货的小子后来还老是来拍我马屁：GOOD GOOD, GUY GUY, YOU R A GOOD GUY. 叫我去深圳
玩，带我去玩女人。我滚粗了！
后来出完货，一个月后，他们那边很快就收到货了，然后又是一大堆问题，不过这些问题也确认是有的。KD
的装不上，不光是我的单子，我们大客户的某五百强超市一万多套也有这个问题，没办法了。。。。中间又
写了好多好不和气的邮件，我那时就不应该理他了，没想到今天又来邮件了。这也正是我想请各位大虾帮忙
之处，看看有什么好的招式能够应对的？
其实我还是想做的，因为有单好过没单，可心里也有点怕了，万一他继续找茬，这货也做好了，岂不是更危
险？
客人的邮件如下：
The 3 pcs wicker set has started to collect rust.. how to do..this is really a bad situation for us... we were told it is treated well and good paint coating..but it seems problem is that rusty pipe might have been used for construction..
MR Benneet.. et me tell you something..u know the 4 pcs u gave me had problem..just becos i stopped sending emails doenst mean it is solved automatically..i had to use drill machine to make holes bigger to solve problem..your answer and solution was no good and we tried all..finally only bigger holes solved the problem..
after we bougth from you i also bought 3 containers same item from Ningbo who gave us in 30 days as u were asking 60 days..and all three containers were perfect and good quality rattan.. and we sold out in 2 weeks.. so totla from tyou and them we sold 5 containers of the 4 pcs set.
SO now we realise both 3 pcs and 4 pcs from you had issues... you can ignore me and loose customer who wants 15 containers next season or u do something abt this and tell me what to do for this from you?
大侠们，依你们之见，我是继续跟他做好呢还是放弃好呢？要是继续跟他做，我该怎么回呢？
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这个还是要看看的吧 客人这么找茬合作下去的话肯定会出问题
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是啊，那您的意思就是说要避开了啊。
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阿三很难搞的
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个人觉得做最坏的打算，然后态度强硬点，如果一直让步阿三会得寸进尺。
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淡定，既来之，则安之，随手应变
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客户是想要你赔偿吧，用15柜吊你胃口。
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其实不是每一个印度客户都很缺吧，我就有一个印度老爷爷，人好好的！我觉得先耐心解决客户的问题，让他感觉到我们的真诚。这个比较好！
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印度老确实好难搞的，不过从另一方面可以提升自己了，继续跟阿三打持久战了，态度强硬坚持，不能让步，加油，，，
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我感觉应该可以继续！怎么说也是回头客了,这同时也说明你们的质量是OK的，并且在国外有市场！继续做。。。
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给钱就做,但赔钱就算了
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我以前也碰到过类似问题，坚持做下去吧，后面还有单子的，说不定他以后还会成为你的大客户的
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我曾经帮印度人打工三个月，他们都是乱说的，明明天知道A工厂价格是最低了，他会跟A工厂说B工厂能比你低几个点，并且定金也不要等等的话，然后让A稍微便宜点哪怕便宜0.5个点他就会下单给A，因为他也知道A是最低了，A为了挽留客户也无奈的接受了，印度人很没人情味，他只是哪里价格低就去哪里采购的，另外通常印度人采购的时候不会说质量问题的，但是等他采购完乱七八糟来一大堆的，只是为了索赔一点，贪图小便宜，还有一点，印度人一般确定一个东西一个设计起码需要好久时间，他会让设计人员改之又改，设计师按他要求改过之后他觉得不好又要改，非常麻烦，我在他那边打工的时候会经常惹恼供应商，而且去供应商工厂验货的时候有时候会抬不起头，因为工厂也根本不会在意一个印度客人。还有一点比较搞笑的，印度人通常认为他们的数量很大，一直以上都说：quantity is not the big problem,其实有时候人家报个MOQ过来他都吓傻了，我陪他去广交会，他都跟供应商说这个他一个月要出3个柜子，价格要便宜点，供应商就会傻傻的相信，到时候下不下单都不知道了，即使下单了那个数量也不一定会很大，而且可能你报一个比较低的价格给他，他会拿着价格去要求另外一家供应商。
总之，印度人的人品是非常差的，大家小心为上。
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很有参考价值，有些印度人确实是这样的
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亲真是说到我的心头了。
看完楼上的大虾们的建议，看来我还是需要继续跟他沟通的了，给他一点补偿算了。
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