加拿大外贸
清关都一个多月了还没消息，客户打电话给DHL就说排队等，可是怎么都一个月了还没出来？应该怎么处理呢？
星期六, 七月 01, 2017 位置 时间 件
15 清关流程 JAKARTA - INDONESIA 01:45
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星期四, 六月 29, 2017 位置 时间 件
14 清关流程 JAKARTA - INDONESIA 00:33
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星期六, 六月 24, 2017 位置 时间 件
13 清关流程 JAKARTA - INDONESIA 00:25
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星期三, 六月 21, 2017 位置 时间 件
12 清关流程 JAKARTA - INDONESIA 01:45
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星期二, 六月 20, 2017 位置 时间 件
11 清关流程 JAKARTA - INDONESIA 02:24
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星期二, 六月 13, 2017 位置 时间 件
10 清关流程 JAKARTA - INDONESIA 02:19
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星期一, 六月 12, 2017 位置 时间 件
9 海关状态更新 JAKARTA - INDONESIA 02:16
星期日, 六月 04, 2017 位置 时间 件
8 清关流程 JAKARTA - INDONESIA 03:52
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7 快件正在等待清关 JAKARTA - INDONESIA JAKARTA - INDONESIA 03:52
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6 快件到达中转中心 JAKARTA - INDONESIA JAKARTA - INDONESIA 01:44
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可能是收货人那里出了问题吧，问一下你客户
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客户说该提交的资料什么都给了，还天天打电话问，DHL就只说要继续等，好无奈。
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解决方案 不一定正确请参考 第一 以上看见货物已经在印尼 让收件人马上到分理处看看货物是否完好无损 因为一般托这么长时间首先考虑货物是不是出现货损了 第二 考虑下是到付账号 还是预付账号 有没有出现问题 第三 查一下快递单是否写的清楚留的联系方式等都没问题
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这么严重，寄的是什么货物啊？我们寄到印尼的也是扣关了一个，寄的是联邦，收件人提供了营业执照才清关出来！不然的话还得扣着，你让收件人试试？
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印尼海关很黑暗，DHL让等就等吧！如果有特殊的要求，DHL会通知收货人的。
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是一些配件，客户说经常打电话联系了，没说原因只是说等。但是这个货物很急着用的
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DHL客服说是印尼海关那边好像是什么系统调整什么，人工查验比例多一些之类的。我的样品就是之前总显示清关流程。客服说是正常的。 最后是大概过了三四天清关完成，客服说我这算快的。
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印尼清关本来就是比较严格，在问问看什么原因
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问了，快递没说原因，就说排队，但是排了一个多月就觉得超不正常了。都不知如何是好
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打电话问DHL怎么回事。
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