加拿大进出口外贸香港汇丰银行,钱付错了,一直没有退还我们怎么办?



加拿大外贸

强大的福友们,
我们公司6月19日通过香港汇丰银行付款到一家香港恒生银行,因为付款的时候,把收款账号写错了,对方一直没有收到钱,眼看就快过去3周了,钱已经扣了,但对方没有收到,我们也没有收到银行退款,请问大家有遇到吗,是怎么解决的?

多谢!

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汇丰银行电话一直打不进去,有谁可以治治他们啊

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这种情况电话不行的,他们要书面的变更通知函件,汇丰官网上有下载。

[ 本帖最后由 ledscreenmodule 于 2017-7-12 10:22 编辑 ]

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没道理啊   不可能3个星期了还没有退回去啊  我们上次填错了名字了  隔天就退回去了   你打客服电话  多打几次   会打通的  问一下客服 查一下帐

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同一银行的错汇肯定马上退回,跨行的,要对方银行退回,汇出行才能处理的。

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对方不是汇丰,是跨行,不过是香港本地跨行,也是出具汇丰书面申请然后让汇丰去找对方银行吗?还是我们自己去找?

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收款行肯定是早就收到了这笔款项,因为名称错误没有入账,让客户打电话给收款行提出退回就可以~

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这个表格填好,怎么发给汇丰啊?

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我们付错账号,他们也可以收到吗?

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怎么申请啊,朋友

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怎么都是一知半解,头疼,有没有大侠给个准确的解决方法啊

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如果你打不通电话的话,你可以去香港当地汇丰银行柜台问一下

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终于打通了,打了18分钟,HSBC真是TM的大爷,多谢大家

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去香港汇丰银行柜台问一下。
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