加拿大进出口外贸客户问有没有factory audit,我没有,该如是回答吗?



加拿大外贸

这几天在谈一个英国客户,虽然他的各种信息都是HIDDEN状态,但是以我8年外贸生涯的直觉嗅到这是个大客户。
现在价格报过了。
客户问有没有factory audit,,我应该怎么说?
我刚刚成立的外贸公司,这个产品和我以前做的产品没有任何关系,我坚持不带公司的客户,甚至工厂也不用以前自己在公司开发的,这个是我坚持的商业道德。
目前客户要验厂,但是我确定工厂肯定没这个报告的。
而且我刚做这个产品跟工厂不熟悉,也不知道是否配合,毕竟不了解。
我现在应该怎么回答客户呢?
A:直接告诉客户没有,这单估计就飞了。太不舍得了,这样的客户都是几个柜几个柜的走的呀。
B:跟客户说现在开始做这个报告,客户出钱?
PS:这个报告能作假吗?
     可以找验厂工厂要一个类似工厂的报告给客户吗?
请有经验的赐教!!!

比如我订货的是A工厂,规模比较小,没验厂报告。
但是我找到规模比较成熟的B工厂的验厂报告给客户,最终客户的订单还是在A工厂下单,这样可以吗?

[ 本帖最后由 punkerna 于 2015-11-26 10:19 编辑 ]

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验厂也是有分标准的,有些大公司有自己人员验厂,例如可口可乐,沃尔玛;有些公司需要第三方验厂,例如SGS。还有BSCI验厂的。
要求的严格程度都不大一样
你可以先问客户要什么的验厂。如果工厂有的,可以提供一份给他看一下。一般不符合他的要求的话,他会要求重新验过的。
验厂报告一般都直接写工厂的名字和地址,如果客人要验货的话,会在验厂报告里面的地址验。
能不能作假我也不清楚,但是凡是能够通过验厂的工厂,规模,制度,环境方面都是比较好的。如果你的工厂一看就是环境一般,对工人的保护不够,消防通道那些不符合规范,客人估计不会相信。到时候如果你提供的是假的证书,就比较麻烦。

我觉得你可以跟工厂沟通看看能不能验厂,根据合作工厂的情况自己评估看看能不能通过验厂,或者找机构帮你指导怎么样能够通过验厂。
不过正规的验厂需要比较长时间,一个月左右吧。工人还要培训指导,这个成本是相当大的。

话说我也没有要楼主放弃的意思,但是按照我之前碰到的情况来看,如果工厂规模环境比较普通,验厂不通过,这个客人大半是做不成,但还是要看客人的验厂标准

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找个愿意配合你的工厂合作吧,好的工厂还是有的。。。很多工厂现在都很愿意跟外贸公司合作的。。当然,抢客人的工厂肯定也有,,,如果碰到这样坏的工厂还是早点放弃它。。

祝你顺利

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LZ的英国客户多半是要SEDEX验厂报告,SEDEX是大部分英国客户统一认可的验厂标准
关于客户问道有无验厂报告,基本都是谈的差不多了准备要合作的那种,假如客户知道你这边是外贸公司那就灵活些了,可以找产品对口、有验厂的工厂去谈
即便客户给你们时间来验厂,工厂可能也不大配合,而且还要花不收钱的

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验厂大致有2种,一种是高逼格的验,一种是普通简单的验,费用完全让客户出,好像不太可能,建议1,各自承担一半;建议2,下单后全额退回

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这个也要看客户需要什么验厂的 吧,如果客户的验厂要的是很普通的,你的那些忧虑岂不是多虑了,直接问要什么,再去找有这种报告的工厂合作了,总之,往最好的方面想,做最坏的打算了

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欧洲那边比较流行BSCI验厂,这种验厂报告主要是针对那些大型的国际零售巨头,比如阿尔迪、乐购、沃尔玛等等

还有一种验厂报告是,客户公司自己制定验厂标准,然后他们有固定合作的第三方验厂机构,比如TUV、BV、天祥等等
他们会把公司内部的验厂标准转给第三方验厂机构,然后第三方验厂机构按照客户给的标准进行验厂

还是建议和客户问清楚要什么样的验厂报告,是不是BSCI这一类的,如果是的话,恐怕没有办法作假

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是不是我直接告诉客户没有验厂报告,
结局就是要么OVER要么客户要安排验厂?

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国外客户就是这样要想下单给你们,但前题条件是做过验厂,有通过过类似BSCI验厂这种报告,具体看客户要求,验厂通过后,还有看你们的价钱怎么样,才会考虑合作,如果你们没有验厂,那后面都不用谈了。
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