加拿大外贸
我们法国客户，跟我们说货被海关扣住，有可能会被销毁，因为缺贴什么标签，具体什么标签也没说，然后就说我们作为供应商应该知道这方面的规定和法律，我们没告知他们，是我们的责任。有谁碰到同样的问题吗？该怎么处理啊？货款已经收齐了，但是不想就这样失去这个客户。[ 本帖最后由 jane0o0 于 2017-9-14 13:07 编辑 ]
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双方都有责任
客户应该主动告知进口要求，并把标签告诉供应商。
供应商应该主动询问客户有没有其他进口要求，并把产品外观和包装发给客户确认。
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是你的责任缺少清关标签，我这边提单上货代少写几个品名被扣等待销毁，要和货代共同承担。
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法国当地海关还算是通情达理的， 好好协商一下吧。
承担全部在当地的贴标费吧 。
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主要是为了完成清关，请你们的货运代理人和国外海关处取得清关所需信息，然后回复给客户处理，如果你们有国外清关人也可以协助客户清关。也要以跟客户解释一下，货物出现这种问题也是正常的，以后避免就行，可以许以其他优惠抚慰。
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可以按海关要求贴标然后再清关的？可是客户讲的很严重，说缺标签要被销毁，没有商量的余地的感觉
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我们做的是，还是客户指定的货代
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这个客户做了很多年了，这个问题第一次出现。
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你联系一个 法国当地的通关行， 帮你看看， 应该不会这么严重，我曾经在我们德国公司看到，中国还有塑料袋包装出口的产品。 当时就感觉这个脸不知道应该放哪儿了， 虽然不是自己的业务， 但是作为一个爱国青年来讲， 确实看起来有点过分。
同样的对比在B号仓库都是德国人出口的产品， 包装确实牢固。 价格确实也贵 。 一样有人去购买。
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我想想事情也不会这么严重，缺啥咱补啥不就行了，又不是违法走私，怎么会到销毁的地步
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下次一定注意， 最近咱们国家海关查的也严 。 要求全部显示 MADE IN CHINA TO 那一个国家 。 比如说 法国，就要显示 FRANCE 等。
各个国家经济都不好，所以他们都知道从这儿来钱快。 呵呵。
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承担当地的贴标全部费。
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也不全是你们的责任吧，什么标签也不说。
以前也没要求的。
双方都有责任。
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QUOTE:awate 发表于 2017-9-14 1400
下次一定注意， 最近咱们国家海关查的也严 。 要求全部显示 MADE IN CHINA TO 那一个国家 。 比如说 法国，就要显示 FRANCE 等。 各个国家经济都不好，所以他们都知道从这儿来钱快。 呵呵。
去每个国家都要写吗？
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是的，一定要显示
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