加拿大外贸
大神们，跪求指点呀！！
做的是帽子出口。
3月份的时候一个加拿大的客户， 由于我发了样品间图片，客户从我发的图片中选中了几款产品，但是都是很久之前的旧样品了。
不要定制自己的logo，想直接做大货，进过几个小时的价格战之后最终达成大货订单。
由于是好久之前的样品，很多面料都找了好久才找出来的。
做了大货交给了客户，可是客户收到货后好久也没有消息，在我的持续跟进下，客户终于说话了，但是原因是客户觉得帽子的面料质量很不好，
我一时间也没有给出合适的解释，就这样没有再敢联系这个客户，直到最近，真心好像再和这个客户做生意，但是也不敢轻易的去联系。
请问各位大神，这种情况下，该怎么样让这个客户起死回生呢？ 可有妙招？
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货不对版？？
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考虑到上次客户不满意 为了长期的合作会给他折扣 让他发个产品要求 给他报价参考下 并且为了表达诚意会免费寄样确认质量再安排生产
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国际贸易是商品的交易，给客人提供的产品样本必须准确详实，过时的样品图片必须适时的撤除，不能指鹿为马，张冠李戴。
既然你们已经出了差错，或许你们的信誉已经在客户方面大打折扣，但是千万不要自卑，也不必自责，只要存在与客户继续及交易的想法，就可以直截了当的取得联系。
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有客户时要认真对待啊，不要失去了才懂得珍惜。
质量差的产品，不会买第二次的，自已去买东西就这个感觉呢。
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提供比你之前做的质量更好的帽子，最好分三个质量等级，免费寄样给客户，希望能有一个质量是符合客户要求的。。。款式最好还是符合他之前的要求。可以在邮件当中附上产品的详细参数。如果他觉得哪一个款符合要求的话会来询价的。态度和服务都要比以前更好一些。
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应该摸清客户的心思，然后做出符合他想法的产品就可以继续跟进 。
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写个邮件，说说公司已经在什么什么环节（上次出问题的地方）已经做了很大的调整，然后希望客户给多一次机会。
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发邮件联系呀，你第一步都不敢走出去，何谈以后呢，想好自己要说什么，要怎么说，加油吧。
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一般来说，可能性不大，老外比较注重质量和信誉，一旦不合作了，基本上不会再理你了。
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给出好的解释，
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外商对商品质量要求比较多，如果达不到他想要的效果，不在回复很正常，他也是在很多产品里挑选想要的。
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死掉的客人一般都有合作的要重新做活还真不容易。
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