加拿大外贸
因为价格报错了,报低了,导致合作许久的客户非常生气,说再也不买你的货了,要怎么补救?评论
自己挖的坑,含着泪也要填完
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先承认自己的错误,,不要解释有的没的,更新的价格不要加太多利润,谈谈这些年合作的情谊,试着挽回
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先认错 再说明原因
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报低了,客户应该高兴啊,怎么会不跟你合作了呢;
合作很久价格客户也应该知道,为什么会生气,
还是其他原因吧,我觉得需要和客户再深入交流一下;
毕竟开发一个客户不容易何况还是合作了很久的老客户
继续努力吧
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解释一下吧,如果是老客户会接受的,多多沟通。
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其实报价报错是很正常的,客户很生气,摆明是装出来的,想压价而已。他又没给钱,又没做亏本生意,生什么气。无非是想让你保持原价,他好便宜买入。所以这个时候,你好好解释一下就行了,再给客户报个更新价,大不了不加太多利润,做个成本就行了,老客户会理解,毕竟合作了那么久,双赢也不是那么容易的,他也不舍得放弃你这个供应商。
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我也是,上次报错价格,要自己弥补,但是客户比较好,后面确认账单的晒后又帮我承担了一点。良心好客户啊
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跟客人解释清楚。
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你说,最近环保严查,价格上涨了好多,然后你知道怎么说了吧
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1、根客户解释原因,态度诚恳,重新报价,新报的价格尽量不要报的太高,以免客户觉得价格落差太大,无法接受。
2、告知客户目前涨价了,因为……原因,
3、既然是老客户,合作多年了,之前合作的价格是否能保持不变,此单继续,下次再重新报价。
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你也是湖北的,哪里的哦
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