加拿大外贸
举个例子啊这个客户跟了快两个月 因为我不怎么会找话题 平时也不和他聊,只有关于产品的时候我才说的很多,有天他早上那里我们这里晚上,就开始问我一些产品的事,聊着聊着他就说希望会一点点中文但是没时间,然后我就说你想学中文,他回复说想会一点但是没时间,然后我就回了句好吧……然后他就没回复我了 感觉自己把话题给堵死了
那我该怎么回复他咧,他的意思是想让我教他一点点难道?还是我想多了
如果是你,你怎回复他,让话题接下去
(当然不止这一次我把话题堵死,还有好多次和他聊都被我以好吧终止 )
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好吧
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就跟他说,可以用语音教他呀;他前面说没时间,也可以用发语音消息的方法教他,就想读单词一样。这么好的切入机会!
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可以每天发一点有涵义义的中英文短句
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要是我首先先考虑对方是不是女的,要是的话可以抽时间教他两句,不是的话看客户是否有意向合作,不然没必要浪费口舌,维护好正常的关系即可,当然女客户也要看有没有合作意向,没有的话看你心情跟她聊喽,既己把握的啦
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额 对
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有意向 聊的也很久了 而且是我入行来说意义上的第一个客户 他是男的我是女的
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说不定教了就忘了
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当时还真没想到这个 而且就算教我也不知从何下手
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我觉得你说好吧的时候,画上了句点
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那么话题适可而止就好了。
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对对 然后他就不理我了
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我看了下,客户多半是觉得在和你沟通的过程中有种生疏感,就是你说的除了产品知识,谈到其他的内容就会戛然而止。
那么客户说:我希望自己能懂一点中文,有一个可能是他想主动的去打破这种生疏感,从语言作为突破口。我觉得一个比较好的方法是:
他说:i wish i understood a little Chinese。
你可以说:in Chinese “我希望我能懂一些中文” 。
比较自然的从商务谈判直接过渡到学中文了。
另外,我发散的猜测一下是不是你在前面产品知识解释的时候不是特别清晰导致客户有些事情没有特别理解,所以他发出感慨:我要是能懂一些中文就好了。
这个只能楼主自行去分析和改进了。
祝好运。
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不定时的发些实用的中文字词句给他
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唉,多好的机会呦,我觉得以朋友的方式跟进更让人觉得你很用心,聊天是有技巧的,可以从对方说的每一句话去找话题,这样你就会得到很多那你想得到的客户信息,加油吧
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