加拿大进出口外贸求助!给客户的礼物放在货物里,客户收到货物后 礼物不翼而飞



加拿大外贸

前阵子,有个孟加拉的客户订了一个整柜。
事前说好 送一台全新Iphone 6s 作为礼物 送给客户。
本人亲自监装,并亲手将手机和保护壳放在一个产品的纸箱中,做好记号,拍照 发送给客户。然后装完后看着箱子封上。
结果近日客户收到货物并查看后 只剩下了 保护壳 。
期间双方 无收到任何海关信息。报关,出货,清关一切正常。
客户也说 只有其当地货代能查看下货物。但他的货代说没有开箱。
求助各位大神帮小弟排查一下问题可能出现在那个环节?
应该怎么样能帮到客户?

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我们是CNF条款,是客户安排 货代清关的。这事客户有可能和他的货代提过。而且我刚查了 手机是在客户收到货物前5天被激活的。当时还在吉大港

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没有和货代提过。我们这边报关,出货没问题的,没有查验。
货是杂货,也有电子,不过都是正规报关的,除了手机。

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如果你有手机的序列号,可以让客户在当地查询苹果的代理店,就可以锁定手机在那个区域使用,基本就可以确定是在哪个环节被盗走的。

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如果货还没到港手机就被激活,估计问题还是出在我们国内,不知道LZ是否全程检装并看到集装箱封门, 封号和最后的提单上的是否有变动过

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即然是送给客户的礼物为什么还要与货一起出呢,手机钱的出了,还在乎一点运费吗?

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如果你报案,估计就可以查到你走私了。人家也是看准了这一点

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反正你私带的东西,只能自认倒霉。
开集装箱的时候有没有检查铅封是否一致。

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这种事就别声张了  也算走私了
以后有机会正规发一台就好

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同意!这么贵重的礼物应该快递的。海运时间还长

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既然跟客户说过要送的,那就重新发一台算了,省事一些。还会在你客户那里留个好印象。

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6现在不值钱,再发一台吧

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找是肯定找不回来,再送一部或者和客户说下次出国直接送IP8了

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想找找回来不可能了,自认倒霉。

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谢谢各位!手机已经找到,装箱工偷走了,后来被客户的货代抓到了。
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